HISTORIE ŘÍŠÍ: pět otázek pro Dimitriho Anastassova
Můžete nám podrobněji vysvětlit vaši činnost? Co nabízí pièces-et-monnaies.com?
pieces-et-monnaies.com je značka pro online prodej numismatických produktů (sběratelské mince), národních i mezinárodních. Internetový portál spolupracuje s mincovnami (výrobci mincí), aby mohl nabídnout mnoho kvalitních mincí. V současné době má pieces-et-monnaies.com tu čest být jedním z osmi francouzských autorizovaných prodejců Pařížské mincovny. Internetový portál nabízí několik typů produktů: sběratelské mince s omezeným nákladem z drahých kovů, mince s nominální hodnotou pro investory, sběratelské bankovky, slitky/tyčinky, příslušenství pro sběratele, produkty na cílená témata, včetně některých na základě licence, produkty ze všech zemí světa, ale především zaměřené na eurozónu, a také medaile a mini-medaile pro širokou veřejnost.
Jaký je příběh vzniku společnosti? Z jakého zjištění jste vycházeli?
Zakladatel a prezident společnosti Dimitri ANASTASSOV založil společnost v roce 2015, čímž navázal na rodinnou vášeň. V roce 2020 byl spuštěn internetový portál pod značkou Pièces-et-Monnaies.com. Společnost, která se specializuje na prodej sběratelských mincí, se rozvíjí s týmem asi deseti lidí. Krize COVID 19 a válka na Ukrajině vytvořily potřebu investovat peníze do fyzického majetku a dodaly numismatickému trhu nový impuls. Během tří let se obrat společnosti zvýšil z 350 000 eur na 3 miliony.
Co jsou sběratelské mince? Jaká je vaše vize tohoto řemesla?
Jedná se o mince, které nejsou určeny do oběhu, ale jsou raženy v omezeném nákladu, často z drahých kovů. Některé mohou být barevné nebo mít neobvyklý tvar, tedy ne kulatý, jak jsme obvykle zvyklí. Někdy se týkají specifických témat na základě licence. Naší vizí je co nejvíce zpřístupnit tuto sběratelskou oblast, zejména mladším.
Na čem je založena vaše odbornost?
Neustále se snažíme rozšiřovat náš katalog, který obsahuje tisíce referencí, a snažíme se klientům nabízet nejlepší ceny, zejména pokud jde o novinky. K tomu vyjednáváme s mincovnami co největší možné množství mincí, což není jednoduché vzhledem k omezeným nákladům. Nabízíme také mince, které jsou někdy jedinečné nebo se již na trhu nenacházejí kvůli jejich úspěchu u sběratelů. Máme také schopnost oceňovat mince, abychom co nejvíce informovali naše klienty o stavu trhu.
Kdo jsou vaši zákazníci? Jak je podporujete?
Naše různé kategorie produktů nám umožňují mít poměrně různorodou klientelu. Někteří si koupí investiční nápad, jiní pro konkrétní téma nebo aby měli všechny kousky ze všech kolekcí daného tématu. Naším cílem je nabízet produkty, které mohou uspokojit potřeby
požadavky od co největšího počtu našich zákazníků. Jednou z priorit bylo vytvoření efektivního zákaznického servisu. Na počátku 90 % výměn s našimi zákazníky bylo naším přáním vytvořit pouto důvěry nabídkou několika možností komunikace.
Celý rozhovor si můžete prohlédnout kliknutím na odkaz zde