Der Einfluss von Covid 19 auf den Münzmarkt.
Wie wurde pieces-et-monnaies.com vom Virus beeinflusst?
Wir sind ein zu 100 % Online-Handelsunternehmen. Die Auswirkungen von Covid-19 waren auf unsere Arbeitsweise sehr gering und ermöglichten es uns sogar, unsere Plattform weiter auszubauen. Wir konzentrierten uns in dieser Zeit auf die Erhöhung der Produktanzahl auf unserer Website. Dies ermöglichte uns, von 50 Referenzen auf 1500 zu steigen. Ich kann dem Team von pièces-et-monnaies.com nur für seinen Einsatz in dieser schwierigen Zeit danken. Übrigens erwies sich diese Zeit als ziemlich vorteilhaft für unsere Plattform.
War die Auswirkung auf die Verkäufe positiv?
Überraschenderweise ja. Unser Unternehmen verzeichnet ein beispielloses Wachstum. Wir haben in dieser Zeit eine neue Art von Kunden gewonnen, die nicht unbedingt zu unserer Stammkundschaft gehören. Tatsächlich haben viele Menschen begonnen, Münzen als Unterhaltung zu kaufen, insbesondere über unsere Bestseller: die kolorierten Zwei-Euro-Münzen. Hingegen stellten wir einen Rückgang der Verkäufe bei klassischeren Produkten wie unkolorierten Münzen und historischen Münzen, die nicht aus Edelmetall sind, fest.
Waren Ihre Lieferungen von erheblichen Verzögerungen betroffen?
Wir haben alles getan, um unsere Kunden pünktlich zu beliefern. Aber leider war dies in einigen Fällen nicht möglich. Wir mussten uns anpassen, unsere Lieferanten drängen, unsere Lieferzeiten einzuhalten, und wir zögerten nicht, unsere Kunden für ihre Geduld zu belohnen, indem wir ihnen ein zusätzliches Zahlungsmittel in ihr Paket legten. Dies hat finanzielle Auswirkungen, aber die Kundenzufriedenheit bleibt unsere Priorität.
Wurden Sie im Bereich der Personalbeschaffung beeinträchtigt?
Unser Team und unsere Einstellungspolitik wurden von dieser beispiellosen Gesundheitskrise von Covid-19 nicht beeinträchtigt. Im Gegenteil, wie bereits erwähnt, war das Engagement des gesamten Teams maximal. Was die Einstellungen betrifft, werden wir sogar unsere Belegschaft aufstocken, indem wir Studenten im Rahmen einer dualen Ausbildung einstellen, nachdem Bruno Lemaire angekündigt hat, dass finanzielle Hilfen für die Einstellung von Auszubildenden gewährt werden.
Sie sprachen zuvor von der Entstehung eines neuen Sammlertyps. Können Sie das näher erläutern?
Wir stellten schnell fest, dass unsere typische Kundschaft (ein Mann über 50 Jahre) jünger und weiblicher wurde. Wir passten unsere Projekte entsprechend an, insbesondere durch die Kolorierung von 2-Euro-Münzen und die Hervorhebung von Produkten wie der James Bond 007-Münze. Wir beschlossen auch, eine Schmuckmarke für Numismatiker namens P&M Jewels zu gründen.
Interessant! Worum handelt es sich bei dieser Marke?
P&M Jewels ist unsere gerade erst in die Produktion gegangene Schmuckmarke, deren kommerzieller Start für September 2020 geplant ist. Es handelt sich um zu 100 % in Frankreich hergestellten Schmuck. Zunächst sind es hauptsächlich Armbänder, die aus einer antiken Münze bestehen, welche in 4 Ausführungen erhältlich ist: Antik-Finish, Silber, Gold und mattschwarze Kolorierung. Die Münzen werden von einem widerstandsfähigen Armband begleitet, dessen Design unendlich variierbar ist (Farben, Muster...). Wir beginnen auch mit der Prüfung der Entwicklung von Schlüsselanhängern, Ohrringen, Geldbörsen und anderen Goodies.
Wo können wir Ihre Produkte in Form von Schmuck kaufen?
Unsere Schmuckstücke werden ab September auf unserer Plattform pieces-et-monnaies.com und auch im Fachhandel über unser Händlernetz erhältlich sein. Selbstverständlich können Sie uns auf Fachmessen treffen, um unsere Produkte zu begutachten, sobald die gesundheitliche Situation dies unter normalen Bedingungen zulässt. Dies ist eine Marke für den Massenmarkt, die wir einführen. Darüber hinaus prognostiziert uns die Marktforschung ein unglaubliches Potenzial. Wir arbeiten auch an einer Luxusversion unseres Schmucks. Wir werden Ihnen in den nächsten Tagen mehr verraten können.