Die Auswirkungen von Covid 19 auf den Münzmarkt.
Wie wurde pièces-et-monnaies von dem Virus beeinflusst?
Wir sind ein zu 100 % Online-Handelsunternehmen. Die Auswirkungen von Covid-19 auf unsere Arbeitsweise waren sehr gering und haben uns sogar ermöglicht, unsere Plattform weiter auszubauen. Wir haben uns in dieser Zeit auf die Erhöhung der Produktanzahl auf unserer Website konzentriert. Dadurch konnten wir von 50 auf 1500 Referenzen aufstocken. Ich kann dem Team von pièces-et-monnaies.com nur für seinen Einsatz in dieser schwierigen Zeit danken. Diese Zeit hat sich sogar als recht vorteilhaft für unsere Plattform erwiesen.
War die Auswirkung auf die Verkäufe positiv?
Überraschenderweise ja. Unser Unternehmen verzeichnet ein beispielloses Wachstum. Wir haben in dieser Zeit die Erschließung einer neuen Kundengruppe festgestellt, die nicht unbedingt unsere Stammkundschaft ist. Tatsächlich haben viele Menschen begonnen, Münzen als Unterhaltungsmedium zu kaufen, insbesondere über unsere Bestseller: die zweifarbigen Zwei-Euro-Münzen. Wir haben jedoch einen Rückgang der Verkäufe bei den klassischeren Produkten wie unlackierten Münzen und alten Münzen, die nicht aus Edelmetall bestehen, verzeichnet.
Waren Ihre Lieferungen von erheblichen Verzögerungen betroffen?
Wir haben alles getan, um unsere Kunden pünktlich zu beliefern. Aber leider war dies in einigen Fällen nicht möglich. Wir mussten uns anpassen, unsere Lieferanten dazu drängen, unsere Lieferzeiten einzuhalten, und wir zögerten nicht, unsere Kunden für ihre Geduld zu belohnen, indem wir ihnen eine zusätzliche Münze in ihrem Paket anboten. Dies hat finanzielle Auswirkungen, aber die Kundenzufriedenheit bleibt unsere Priorität.
Waren Sie vom Personalbedarf betroffen?
Unser Team und unsere Personalpolitik wurden von dieser beispiellosen Gesundheitskrise durch Covid-19 nicht beeinträchtigt. Im Gegenteil, wie bereits erwähnt, war das Engagement des gesamten Teams maximal. Was die Einstellungen betrifft, werden wir sogar unsere Belegschaft aufstocken, indem wir dual Studierende einstellen, nachdem Bruno Lemaire die finanzielle Unterstützung für die Einstellung von Auszubildenden angekündigt hat.
Sie sprachen zuvor von der Entstehung eines neuen Sammlertyps. Können Sie das näher erläutern?
Wir erkannten schnell, dass unsere typische Kundschaft (ein Mann über 50 Jahre) jünger und weiblicher wurde. Wir haben unsere Projekte entsprechend angepasst, insbesondere durch die Farbgebung von Zwei-Euro-Münzen und die Hervorhebung von Produkten wie der James Bond 007-Münze. Wir haben uns auch entschieden, eine Marke für numismatischen Schmuck namens P&M Jewels auf den Markt zu bringen.
Interessant! Worum handelt es sich bei dieser Marke?
P&M Jewels ist unsere Schmuckmarke, die gerade erst in die Produktion gegangen ist und deren kommerzieller Start für September 2020 geplant ist. Es handelt sich um zu 100 % in Frankreich hergestellten Schmuck. Zunächst handelt es sich hauptsächlich um Armbänder, die aus einer alten Münze bestehen, die in 4 Versionen erhältlich ist: Antik-Finish, Silber, Gold und mattschwarze Farbgebung. Die Münzen werden von einem widerstandsfähigen Armband begleitet, dessen Design unendlich variierbar ist (Farben, Muster...). Wir beginnen auch mit der Entwicklung von Schlüsselanhängern, Ohrringen, Geldbörsen und anderen Goodies.
Wo können wir Ihre Produkte in Form von Schmuck kaufen?
Unser Schmuck wird ab September auf unserer Plattform pieces-et-monnaies.com und auch in den Geschäften unseres Händlernetzwerks erhältlich sein. Selbstverständlich können Sie uns auf Fachmessen treffen, um unsere Produkte zu besichtigen, sobald die gesundheitliche Situation dies unter normalen Bedingungen zulässt. Dies ist eine Marke für die breite Öffentlichkeit, die wir einführen. Darüber hinaus prognostiziert uns die Marktforschung ein unglaubliches Potenzial. Wir arbeiten auch an einer Luxusversion unseres Schmucks. Wir werden Ihnen in den nächsten Tagen mehr verraten können.