EMPIRES HISTORY: pet pitanja za Dimitri Anastassova
Možete li nam detaljnije objasniti svoju djelatnost? Što nudi pièces-et-monnaies.com?
pieces-et-monnaies.com je brend za online prodaju numizmatičkih proizvoda (kolekcionarski novac), nacionalnih i međunarodnih. Internetska stranica radi u partnerstvu s kovnicama (proizvođačima novčića) kako bi ponudila brojne kvalitetne novčiće. Trenutno, pieces-et-monnaies.com ima privilegiju biti jedan od osam francuskih ovlaštenih prodavača Pariške kovnice. Internetska stranica nudi nekoliko vrsta proizvoda: kolekcionarski novac ograničene naklade od plemenitih metala, novac s nominalnom vrijednošću za investitore, kolekcionarske novčanice, poluge/ingote, pribor za kolekcionare, proizvode s ciljanom tematikom, od kojih su neki pod licencom, proizvode iz svih zemalja svijeta, ali uglavnom fokusirane na eurozonu, te medalje i mini-medalje za široku publiku.
Kakva je povijest osnivanja tvrtke? S kojim ste zaključkom započeli?
Osnivač i predsjednik tvrtke, Dimitri ANASTASSOV, osnovao je tvrtku 2015. godine, nastavljajući tako obiteljsku strast. Godine 2020. pokrenuta je internetska stranica pod brendom Pièces-et-Monnaies.com. Kao isključivi prodavač kolekcionarskih novčića, tvrtka se razvija s timom od desetak ljudi. Kriza COVID-a 19 i rat u Ukrajini stvaraju potrebu za ulaganjem novca u fizičku vrijednost i daju novi zamah numizmatičkom tržištu. U tri godine tvrtka je porasla s 350.000 eura na 3 milijuna prometa.
Što su kolekcionarski novčići? Kakva je vaša vizija posla?
To su novčići koji nisu namijenjeni optjecaju, ali su iskovani u ograničenoj nakladi, često od plemenitih metala. Neki mogu biti obojeni ili imati poseban oblik, tj. neokrugli kao što se obično viđa. Ponekad se odnose na specifične teme pod licencom. Naša vizija je maksimalno demokratizirati ovo područje kolekcionarstva, posebno među mlađima.
Na čemu se temelji vaša stručnost?
Neprestano nastojimo proširiti naš katalog koji obuhvaća tisuće referenci, pokušavajući ponuditi klijentima najbolje cijene, posebno u vezi s novitetima. U tu svrhu pregovaramo s kovnicama o što većim količinama novčića, što nije jednostavno s obzirom na ograničene naklade. Također nudimo novčiće koji su ponekad jedinstveni ili se više ne nalaze na tržištu zbog svoje popularnosti među kolekcionarima. Također imamo mogućnost procjene novčića kako bismo u potpunosti informirali naše klijente o stanju na tržištu.
Tko su vaši klijenti? Kako ih podržavate?
Naše različite kategorije proizvoda omogućuju nam da imamo prilično raznoliku klijentelu. Neki kupuju s idejom ulaganja, drugi zbog određene teme, ili kako bi imali sve novčiće iz svih kolekcija neke teme. Naš cilj je ponuditi proizvode koji mogu odgovoriti na
zahtjeve što većeg broja naših klijenata. Jedan od prioriteta bio je uspostavljanje učinkovite službe za korisnike. Budući da smo izvor 90% komunikacije s našim klijentima, naša je želja bila stvoriti vezu povjerenja nudeći više opcija komunikacije.
Za pregled cijelog intervjua, kliknite na poveznicu ovdje