A Covid 19 hatása az érmepiacra.
Hogyan érintette a vírus a Pieces-et-Monnaies-t?
Teljesen online kereskedés vagyunk. A Covid-19 hatása nagyon csekély volt működési módunkra, sőt, lehetővé tette platformunk további fejlesztését. Ebben az időszakban a weboldalunkon található termékek számának növelésére összpontosítottunk. Ez lehetővé tette, hogy 50 referenciáról 1500-ra növekedjünk. Csak megköszönni tudom a Pieces-et-Monnaies.com csapatának elkötelezettségét ebben a nehéz időszakban. Sőt, ez meglehetősen előnyösnek bizonyult platformunk számára.
Pozitív hatással volt az eladásokra?
Meglepő módon igen. Cégünk példátlan növekedést tapasztal. Ebben az időszakban új típusú vásárlók jelentek meg, akik nem feltétlenül a hagyományos vásárlóink. Valóban, sokan kezdtek érméket vásárolni szórakozás céljából, különösen a legnépszerűbb termékeink, a színezett két eurós érmék révén. Ezzel szemben csökkenést tapasztaltunk a klasszikusabb termékek, például a színezés nélküli érmék és a nem nemesfémből készült régi pénzérmék eladásában.
A kiszállításokat érintették jelentős késedelmek?
Mindent megtettünk, hogy időben kiszállítsuk ügyfeleinknek. De sajnos bizonyos esetekben ez nem volt lehetséges. Alkalmazkodnunk kellett, sürgetnünk kellett beszállítóinkat a szállítási határidők betartására, és nem haboztunk megjutalmazni ügyfeleink türelmét azzal, hogy egy extra érmét adtunk a csomagjukhoz. Ez pénzügyi hatással járt, de az ügyfélelégedettség továbbra is a prioritásunk.
A toborzás terén érintette Önt?
Csapatunkat és toborzási politikánkat nem érintette ez a példátlan Covid-19 egészségügyi válság. Éppen ellenkezőleg, ahogy korábban említettük, az egész csapat elkötelezettsége a csúcson volt. Ami a toborzást illeti, még növelni is fogjuk létszámunkat, diákokat fogunk felvenni duális képzésre Bruno Lemaire bejelentése után, amely pénzügyi támogatást nyújt az apprentis-ek toborzásához.
Korábban említette egy új típusú gyűjtő megjelenését. Tudna pontosítani?
Gyorsan rájöttünk, hogy tipikus vásárlóközönségünk (50 év feletti férfiak) fiatalodik és nőiesedik. Ennek megfelelően alakítottuk ki terveinket, különösen a két eurós érmék színezésével és olyan termékek kiemelésével, mint a James Bond 007 érme. Úgy döntöttünk, hogy elindítunk egy numizmatikai ékszer márkát is, P&M Jewels néven.
Érdekes! Miből áll ez a márka?
A P&M Jewels a mi ékszer márkánk, amelyet nemrég kezdtünk el gyártani, és kereskedelmi bevezetése 2020 szeptemberére várható. Ezek 100%-ban Franciaországban gyártott ékszerek. Kezdetben főként karkötők, amelyek egy régi érméből állnak, 4 változatban: Antique finish, Ezüst, Arany és matt fekete színezés. Az érmékhez egy tartós karkötő tartozik, amelynek dizájnja végtelenül variálható (színek, minták...). Elkezdjük vizsgálni kulcstartók, fülbevalók, pénztárcák és egyéb ajándéktárgyak fejlesztését is.
Hol vásárolhatjuk meg termékeit ékszer formájában?
Ékszereink szeptembertől lesznek elérhetők platformunkon, a pieces-et-monnaies.com oldalon, valamint viszonteladóink hálózatán keresztül az üzletekben. Természetesen találkozhat velünk szakkiállításokon, hogy megtekinthesse termékeinket, amint az egészségügyi helyzet lehetővé teszi a normál körülmények közötti megrendezésüket. Ez egy nagyközönségnek szánt márka, amelyet elindítunk. Ezenkívül a piackutatás hihetetlen potenciált mutat. Ékszereink Luxe változatán is dolgozunk. További részleteket a következő napokban tudunk majd megosztani.