Milyen három minőségi típust találhatok?

⁣⁢UNC : forgalomba nem hozott, soha nem használt érme⁤⁣

⁣⁢BE : Befektetési minőség (Belle Epreuve), a legszebb minőségű érme, kisebb példányszámmal (az érme az eredeti tokjában, eredetiségi tanúsítvánnyal együtt kerül értékesítésre, eltérő rendelkezés hiányában)⁤⁣

⁣⁢BU : Brillant Universel (tökéletes fényű), fényesebb érmék, mint a forgalomba hozott érmék (kártyalapon értékesítve, eltérő rendelkezés hiányában)⁤⁣

Mi a különbség a használt és a nem használt érme között?

A forgalomba hozott érme azt jelenti, hogy már használták vásárlásra (pékségben, élelmiszerboltban stb.), és nincs gyűjtői értéke, csak névértéke. Az soha nem használt érme azt jelenti, hogy új, és nem használták vásárlásra.

Lehet becsültetni egy érmét?

Természetesen, tudunk becslést adni ezüst és arany érméire. Nem végzünk becslést euró érmékre. Küldhet e-mailt fotókkal a contact@pieces-et-monnaies.com címre.

Eredeti a termék?

Termékeink mindegyike 100%-ban hitelesített (tanúsítvánnyal igazolva)

Van garancia a termékekre?

Igen, a megfelelőségi garancia

Vannak termékei vagy készletei a feketedő érmék tisztítására?

⁣⁢Igen, ez a terméklista segíthet.⁤⁣

Kell fiókot létrehoznom, ha még soha nem vásároltam online?

Amikor rendelést ad le, automatikusan létrehozunk egy fiókot, amelyet később aktiválhat megrendelései megtekintéséhez, személyes adatai módosításához, és hogy igénybe vehesse a hűségprogramot.

Már leadtam egy rendelést, és megpróbálok belépni, de a webhely nem ismeri fel az e-mail címemet.

Ez azért van, mert a fiókja még nincs aktiválva! Ügyfélszolgálatunkat keresheti a fiókja aktiválásához e-mailben a contact@pieces-et-monnaies.com címen, vagy telefonon a 01 84 60 40 88 számon.

Információra van szükségem egy cikkel kapcsolatban.

Az információkat a cikk leírásában találja, vagy kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal e-mailben, telefonon vagy chaten keresztül.

Hogyan működik a hűségprogram?

⁣⁢Fedezze fel hűségprogramunk előnyeit és feltételeit ezen a linken. Hűségstátuszának megtekintéséhez jelentkezzen be fiókjába.⁤⁣

Hogyan működik az ajánlóprogram?

⁣⁢Fedezze fel ajánlási programunk előnyeit és feltételeit ezen a linken.⁤⁣

Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?

Fizethet bankkártyával (Visa, Mastercard, American Express), Paypal-lal, banki átutalással, Apple Pay-jel vagy akár Klarna-val.

Milyen szállítási szolgáltatások vannak?

⁣⁢GLS, Colissimo vagy DHL futárszolgálattal dolgozunk. További információért tekintse meg a szállítási oldalunkat.⁤⁣

A díjak az adók függvényében változhatnak, további részletekért kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal.

Mik a szállítási határidők?

Hivatkozhat az ügyfélfiókjában található elérhetőségi táblázatra, vagy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Előrendelés esetén a termékadatlapokon feltüntetjük az érmék elérhetőségét.

Leadott egy rendelést, és kaptam egy követési számot, de nem működik. Mit tegyek?

Ha a követés nem elérhető, néha akár 24 órát is igénybe vehet. Kérjük, ellenőrizze újra egy kis idő múlva.

Leadott egy rendelést, és kaptam egy személyazonosság-ellenőrző e-mailt. Ez normális?

Az első rendelést leadó, jelentős összegű vagy aranytárgyakat tartalmazó rendelések esetén biztonságos partnerünkkel, a RealID-vel együttműködve személyazonosság-ellenőrzést kérünk ügyfeleinktől az internetes csalások elleni küzdelem és ügyfeleink adatainak védelme érdekében. A dokumentumokat nem őrizzük meg, és automatikusan törlődnek a rendelés feladásakor.

Hogyan kaphatom meg a számlámat?

A számlákat automatikusan e-mailben küldjük el a rendelés feladásakor, lehetőség van másodpéldányt kérni a contact@pieces-et-monnaies.com e-mail címen.

Hogyan történik a rendelés visszaküldése (teljes vagy részleges)?

Nem megfelelőség, hiba vagy tévedés esetén a rendelést illetően, az áru átvételétől számított 72 órán belül e-mailben vagy telefonon léphet velünk kapcsolatba a visszaküldés érdekében. Kérhet cserét vagy visszatérítést.

Ha meggondolta magát, értesíthet minket, és a csomag átvételétől számított 14 napon belül visszaküldheti azt. A visszaküldés költségei Önt terhelik, és a visszaküldés címe: EMPIRES HISTORY - BP 70387 - 54007 Nancy Cedex. A visszaküldött tételeket visszatérítjük.

Hogyan történik a visszatérítés?

A visszatérítés ugyanazon a fizetési módon történik, amelyet a rendeléskor használt. Banki átutalás esetén PDF formátumban adja meg a RIB-et.

Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal?

E-mailben a contact@pieces-et-monnaies.com címen, telefonon a 01 84 60 40 88 számon, Messengeren vagy WhatsAppon.

Az előfizetésem minden évben megújul?

Igen, megtarthatja az előnyeit.

Hogyan iratkozhatok le a hírlevélről?

Írjon e-mailt a(z) contact@pieces-et-monnaies.com címre.

Találhatok régi és külföldi érméket a pieces-et-monnaies.com oldalon?

Igen, a "Világ" és a "Régi érmék" fülön.

Kik a partnerei?

Monnaie de Paris, új-zélandi pénzverde, dél-afrikai pénzverde, litván pénzverde, japán pénzverde, germán pénzverde, pénzverde, ...