COVID-19 poveikis monetų rinkai.
Kaip virusas paveikė „pieces-et-monnaies“?
Esame 100 % internetinė elektroninė parduotuvė. COVID-19 poveikis mūsų veiklos modeliui buvo labai nedidelis, o tai netgi leido mums dar labiau plėtoti savo platformą. Šiuo laikotarpiu daugiausia dėmesio skyrėme produktų skaičiaus didinimui mūsų svetainėje. Dėl to nuo 50 prekių pavadinimų perėjome prie 1500. Galiu tik padėkoti „pieces-et-monnaies.com“ komandai už jos indėlį šiuo sudėtingu laikotarpiu. Beje, šis laikotarpis mūsų platformai pasirodė gana naudingas.
Ar poveikis pardavimams buvo teigiamas?
Stebėtina, bet taip. Mūsų įmonė patiria precedento neturintį augimą. Šiuo laikotarpiu pastebėjome naujo tipo klientų atsiradimą, kurie nebūtinai yra mūsų istorinė klientūra. Iš tiesų, daugelis žmonių pradėjo pirkti monetas kaip pramogą, ypač per mūsų bestselerius: spalvotas dviejų eurų monetas. Tačiau pastebėjome ir klasikinių produktų, tokių kaip nepadengtos monetos ir ne tauriojo metalo senovinės monetos, pardavimų sumažėjimą.
Ar jūsų pristatymai buvo paveikti reikšmingų vėlavimų?
Mes padarėme viską, kas įmanoma, kad klientams pristatytume prekes laiku. Tačiau, deja, kai kuriais atvejais tai nebuvo įmanoma. Turėjome prisitaikyti, spausti savo tiekėjus, kad jie laikytųsi mūsų pristatymo terminų, ir nedvejojome apdovanoti savo klientų už kantrybę, į jų siuntinius įdėdami papildomą monetą. Tai turėjo finansinį poveikį, tačiau klientų pasitenkinimas išlieka mūsų prioritetu.
Ar personalo atrankos srityje buvote paveiktas?
Mūsų komanda ir personalo atrankos politika nebuvo paveiktos šios precedento neturinčios COVID-19 krizės. Priešingai, kaip minėta anksčiau, visos komandos įsitraukimas buvo maksimalus. Kalbant apie personalo atranką, mes netgi ketiname padidinti savo darbuotojų skaičių, įdarbindami studentus pagal mokymo sutartis, reaguodami į Bruno Lemaire paskelbtą informaciją apie finansinę pagalbą, skiriamą praktikantų įdarbinimui.
Anksčiau minėjote naujo tipo kolekcionierių atsiradimą. Ar galite pateikti daugiau detalių?
Greitai supratome, kad mūsų tipinė klientūra (vyras virš 50 metų) jaunėja ir moteriškėja. Todėl atitinkamai pritaikėme savo projektus, ypač spalvodami dviejų eurų monetas ir išryškindami tokius produktus kaip moneta: James Bond 007. Taip pat nusprendėme paleisti numizmatinių papuošalų prekės ženklą, pavadintą „P&M Jewels“.
Įdomu! Kuo pasižymi šis prekės ženklas?
„P&M Jewels“ yra mūsų juvelyrikos prekės ženklas, ką tik pradėtas gaminti, o komercinis pristatymas numatytas 2020 m. rugsėjį. Tai 100 % Prancūzijoje pagaminti papuošalai. Iš pradžių tai bus daugiausia apyrankės, sudarytos iš senovinės monetos, kuri siūloma 4 versijomis: antikvarinė apdaila, sidabras, auksas ir matinė juoda spalva. Monetos komplektuojamos su patvaria apyranke, kurios dizainas gali būti begalinis (spalvos, raštai...). Taip pat pradedame tirti raktų pakabukų, auskarų, piniginių ir kitų suvenyrų kūrimą.
Kur galime įsigyti jūsų produktų papuošalų pavidalu?
Mūsų papuošalai nuo rugsėjo bus prieinami mūsų platformoje pieces-et-monnaies.com ir taip pat parduotuvėse pas mūsų platintojų tinklą. Žinoma, galite susitikti su mumis specializuotose parodose, kad apžiūrėtumėte mūsų produktus, kai tik sveikatos situacija leis tai daryti įprastomis sąlygomis. Tai masinei rinkai skirtas prekės ženklas, kurį pristatome. Be to, rinkos analizė rodo mums neįtikėtiną potencialą. Taip pat dirbame ties prabangiąja mūsų papuošalų versija. Apie tai galėsime daugiau papasakoti artimiausiomis dienomis.