1. WIDERRUFSRECHT

Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt Ihrer Bestellung, ohne Angabe von Gründen.

Wenn die Bestellung mehrere Artikel umfasst, die separat geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung klar und deutlich mitteilen, bevor die Frist von 14 Tagen abläuft, per E-Mail an:

contact@pieces-et-monnaies.com

Nachdem Sie Ihre Entscheidung zum Rücktritt mitgeteilt haben, müssen Sie die betreffenden Artikel unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dieser Mitteilung zurücksenden.

⁣⁢Um eine Rückgabe vorzunehmen, müssen Sie uns einen Kassenbon oder einen Kaufnachweis vorlegen.⁤⁣

⁣⁢In bestimmten Situationen wird nur eine Teilrückerstattung gewährt: (falls zutreffend)
* Bücher mit deutlichen Gebrauchsspuren.
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach Lieferung zurückgesendet wird.⁤⁣

2. RÜCKGABEBEDINGUNGEN 

Im Rahmen des Widerrufsrechts dürfen Sie das Produkt nur so weit handhaben und prüfen, wie es zur Feststellung seiner Beschaffenheit, seiner Eigenschaften und seiner Funktionsweise erforderlich ist.

Ihre Haftung kann nur bei einer Wertminderung des Produkts eingreifen, die sich aus einer Handhabung ergibt, die über die zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise erforderliche hinausgeht, gemäß der geltenden Vorschriften.

Wenn möglich, empfehlen wir Ihnen, die Artikel in ihrer Originalverpackung zurückzusenden, um sie während des Transports zu schützen.

3. RÜCKSENDESPESEN

Im Falle der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Kunde die direkten Rücksendekosten, es sei denn, wir haben uns ausdrücklich bereit erklärt, diese zu übernehmen.

Wir empfehlen Ihnen, eine Versandart zu wählen, die einen Einlieferungsbeleg ermöglicht, und für Artikel von erheblichem Wert einen Dienst, der die Sendungsverfolgung ermöglicht.

Rücksendeadresse:

⁣⁢Empires History
BP 70387
54007 Nancy
Frankreich⁤⁣

⁣⁢4. RÜCKERSTATTUNG⁤⁣

Im Falle einer wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen alle Beträge zurück, die Sie im Rahmen der Bestellung bezahlt haben, mit Ausnahme der Standardlieferkosten, die bei der Bestellung berechnet wurden.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich einem anderen Rückzahlungsmittel zu und dies verursacht Ihnen keine Kosten.

Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Produkte erhalten haben.

⁣⁢5. VERZÖGERTE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNG (FALLS ZUTREFFEND)⁤⁣

⁣⁢Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst erneut Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann den Aussteller Ihrer Kreditkarte, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell angezeigt wird.
Kontaktieren Sie dann Ihre Bank. Oftmals ist eine Bearbeitungszeit erforderlich, bevor eine Rückerstattung angezeigt wird.
Wenn Sie Ihre Rückerstattung nach Durchführung all dieser Schritte immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@pieces-et-monnaies.com.⁤⁣

6. DEFEKTE, BESCHÄDIGTE ODER FALSCH GELIEFERTE PRODUKTE

Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, das während des Transports beschädigt wurde oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

contact@pieces-et-monnaies.com

unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Beifügung von Fotos, die das Problem belegen.

Die Ihnen zustehenden Rechte aus den gesetzlichen Gewährleistungen bleiben uneingeschränkt bestehen und werden durch unsere Rückgaberichtlinien nicht eingeschränkt.

Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist.

⁣⁢7. VERKAUFTE ODER REDUZIERTE ARTIKEL⁤⁣

⁣⁢Nur Artikel zum vollen Preis können erstattet werden. Reduzierte Artikel sind leider nicht erstattungsfähig.⁤⁣

⁣⁢8. VOM WIDERRUFSRECHT AUSGESCHLOSSENE PRODUKTE⁤⁣

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, die unter eine der im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Ausnahmen fallen.

Diese Ausnahmen können je nach Umständen insbesondere für bestimmte, nach Kundenspezifikationen angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren, für schnell verderbliche oder verfallende Waren sowie für bestimmte entsiegelte Produkte gelten, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können.

Wenn eine Ausnahme vom Widerrufsrecht für ein Produkt gilt, wird diese vor Abschluss der Bestellung angegeben.

⁣⁢9. GESCHENKE⁤⁣

Wenn ein Artikel als Geschenk gekauft wurde, erfolgt die Rückerstattung gemäß den Regeln für die Zahlung der Bestellung.

Die Rückerstattung erfolgt normalerweise über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart und die Vorschriften erlauben dies.

10. RÜCKSENDUNG UND VERSANDNACHWEIS

Wir empfehlen Ihnen, den Einlieferungsbeleg und gegebenenfalls die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets aufzubewahren, bis der Empfang bestätigt wurde.

Wir können nicht für ein zurückgesandtes Paket haftbar gemacht werden, das nicht an unsere Adresse geliefert wurde, wenn der Kunde keinen Nachweis über den Versand vorlegen kann.

Bei Fragen zu einer Rücksendung oder Rückerstattung können Sie uns kontaktieren unter:

contact@pieces-et-monnaies.com