ΙΣΤΟΡΙΑ ΑΥΤΟΚΡΑΤΟΡΙΩΝ: πέντε ερωτήσεις στον Δημήτρη Αναστασόφ
Μπορείτε να μας εξηγήσετε πιο αναλυτικά τη δραστηριότητά σας; Τι προσφέρει το pièces-et-monnaies.com;
Το pieces-et-monnaies.com είναι μια διαδικτυακή μάρκα πώλησης νομισματικών προϊόντων (συλλεκτικά νομίσματα), εθνικών και διεθνών. Ο ιστότοπος συνεργάζεται με Νομισματοκοπεία (κατασκευαστές νομισμάτων), για να προσφέρει πολλά ποιοτικά νομίσματα. Επί του παρόντος, το pieces-et-monnaies.com έχει το προνόμιο να είναι ένας από τους οκτώ εγκεκριμένους γαλλικούς μεταπωλητές της Monnaie de Paris. Ο ιστότοπος προσφέρει διάφορους τύπους προϊόντων: συλλεκτικά νομίσματα περιορισμένης κοπής από πολύτιμα μέταλλα, νομίσματα με ονομαστική αξία για επενδυτές, συλλεκτικά χαρτονομίσματα, ράβδους/ραβδάκια, αξεσουάρ για συλλέκτες, προϊόντα με στοχευμένη θεματική, μερικά από τα οποία με άδεια χρήσης, προϊόντα από όλες τις χώρες του κόσμου, αλλά κυρίως εστιασμένα στην ευρωζώνη, καθώς και μετάλλια και μίνι μετάλλια για το ευρύ κοινό.
Ποια είναι η ιστορία της δημιουργίας της εταιρείας; Από ποια διαπίστωση ξεκινήσατε;
Ο ιδρυτής και πρόεδρος της εταιρείας, Δημήτρης ΑΝΑΣΤΑΣΣΟΒ, ιδρύει το 2015 την εταιρεία, συνεχίζοντας έτσι το οικογενειακό πάθος. Το 2020, ο ιστότοπος λανσάρεται με την επωνυμία Pièces-et-Monnaies.com. Ως καθαρός παίκτης στην πώληση συλλεκτικών νομισμάτων, η εταιρεία αναπτύσσεται με μια ομάδα περίπου δέκα ατόμων. Η κρίση COVID-19 και ο πόλεμος στην Ουκρανία δημιουργούν την ανάγκη τοποθέτησης χρημάτων σε φυσική αξία και δίνουν νέα αίγλη στην αγορά της νομισματικής. Σε τρία χρόνια, η εταιρεία αυξήθηκε από 350.000 ευρώ σε 3 εκατομμύρια κύκλο εργασιών.
Τι είναι τα συλλεκτικά νομίσματα; Ποιο είναι το όραμά σας για το επάγγελμα;
Είναι νομίσματα που δεν προορίζονται για κυκλοφορία αλλά κόβονται σε περιορισμένο αριθμό, συχνά από πολύτιμο μέταλλο. Ορισμένα μπορεί να είναι επιχρωματισμένα ή να έχουν ασυνήθιστο σχήμα, δηλαδή να μην είναι κυκλικά όπως συνήθως βλέπουμε. Αφορούν μερικές φορές συγκεκριμένες θεματικές με άδεια χρήσης. Το όραμά μας είναι να εκδημοκρατίσουμε όσο το δυνατόν περισσότερο αυτόν τον τομέα της συλλογής, ειδικά στους νεότερους.
Σε τι βασίζεται η εξειδίκευσή σας;
Επιδιώκουμε συνεχώς να εμπλουτίζουμε τον κατάλογό μας, που περιλαμβάνει χιλιάδες αναφορές, προσπαθώντας να προσφέρουμε στους πελάτες τις καλύτερες τιμές, ειδικά όσον αφορά τις νέες κυκλοφορίες. Για τον σκοπό αυτό, διαπραγματευόμαστε με τα Νομισματοκοπεία για τις μεγαλύτερες δυνατές ποσότητες νομισμάτων, κάτι που δεν είναι εύκολο δεδομένων των περιορισμένων αριθμών κοπής. Προσφέρουμε επίσης νομίσματα που είναι μερικές φορές μοναδικά ή δεν βρίσκονται πλέον στην αγορά λόγω της επιτυχίας τους στους συλλέκτες. Έχουμε τη δυνατότητα να αξιολογούμε νομίσματα, ώστε να ενημερώνουμε στο μέγιστο τους πελάτες μας για την κατάσταση της αγοράς.
Ποιοι είναι οι πελάτες σας; Πώς τους υποστηρίζετε;
Οι διάφορες κατηγορίες προϊόντων μας μας επιτρέπουν να έχουμε ένα αρκετά διαφοροποιημένο πελατολόγιο. Κάποιοι αγοράζουν με σκοπό την επένδυση, άλλοι για μια συγκεκριμένη θεματική, ή για να έχουν όλα τα νομίσματα από όλες τις συλλογές μιας θεματικής. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε προϊόντα που να ανταποκρίνονται στις
απαιτήσεις του μέγιστου αριθμού των πελατών μας. Μία από τις προτεραιότητες ήταν η δημιουργία μιας αποτελεσματικής εξυπηρέτησης πελατών. Στην αρχή του 90% των συναλλαγών με τους πελάτες μας, η επιθυμία μας ήταν να δημιουργήσουμε έναν δεσμό εμπιστοσύνης προσφέροντας πολλαπλές επιλογές επικοινωνίας.
Για να παρακολουθήσετε ολόκληρη τη συνέντευξη, κάντε κλικ στον σύνδεσμο εδώ