⁣⁢DEVOLUCIONES⁤⁣

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⁣⁢Nuestra política dura 30 días. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o un cambio.⁤⁣

⁣⁢Para poder beneficiarte de una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.⁤⁣

⁣⁢Varios tipos de productos no pueden ser devueltos. Las mercancías perecederas como alimentos, flores o revistas no pueden ser devueltas. Tampoco aceptamos productos de uso íntimo o sanitario, productos peligrosos, ni gases o líquidos inflamables.⁤⁣

⁣⁢Otros artículos que no pueden ser devueltos:
* Tarjetas regalo
* Software descargable
* Ciertos productos de salud y cuidado personal⁤⁣

⁣⁢Para realizar una devolución, debes presentarnos un recibo o una prueba de compra.⁤⁣

⁣⁢Por favor, no devuelvas tu compra al fabricante.⁤⁣

⁣⁢Hay ciertas situaciones en las que solo se otorga un reembolso parcial: (si procede)
* Libros con signos evidentes de uso.
* CD, DVD, casete VHS, software, videojuego, casete o disco de vinilo que haya sido abierto.
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, que esté dañado o al que le falten algunas piezas por razones que no se deban a un error nuestro.
* Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.⁤⁣

⁣⁢REEMBOLSO (SI PROCEDE)⁤⁣

⁣⁢Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, te enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También te informaremos de nuestra decisión sobre la aprobación o el rechazo de tu solicitud de reembolso.
Si tu solicitud es aprobada, se procesará tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o a tu método de pago original, en un plazo de un número determinado de días.⁤⁣

⁣⁢REEMBOLSO RETRASADO O AUSENTE (SI PROCEDE)⁤⁣

⁣⁢Si aún no has recibido tu reembolso, consulta primero tu cuenta bancaria de nuevo.
Luego, contacta a la entidad emisora de tu tarjeta de crédito, ya que podría haber un retraso antes de que tu reembolso se muestre oficialmente.
A continuación, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento necesario antes de que se muestre un reembolso.
Si después de realizar todos estos pasos, todavía no has recibido tu reembolso, por favor, ponte en contacto con nosotros en contact@pieces-et-monnaies.com.⁤⁣

⁣⁢ARTÍCULOS EN OFERTA (SI PROCEDE)⁤⁣

⁣⁢Solo los artículos a precio normal pueden ser reembolsados. Lamentablemente, los artículos en oferta no son reembolsables.⁤⁣

⁣⁢CAMBIOS (SI PROCEDE)
Solo reemplazamos un artículo si está defectuoso o dañado. Si en este caso deseas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a contact@pieces-et-monnaies.com y envíanos tu artículo a: Empires History, BP 70387, 54007 Nancy, Francia.⁤⁣

⁣⁢REGALOS⁤⁣

⁣⁢Si el artículo devuelto fue identificado como regalo al momento de la compra y te fue enviado directamente, recibirás un crédito de regalo por un valor equivalente al de tu devolución. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, se te enviará un vale de regalo por correo.⁤⁣

⁣⁢Si el artículo no fue identificado como regalo al momento de la compra, o si el donante del regalo prefirió recibir el artículo primero para dártelo más tarde, enviaremos un reembolso al donante del regalo y él sabrá que has devuelto el artículo.⁤⁣

⁣⁢ENVÍO⁤⁣

Para devolver un producto, debes enviarlo por correo a:

⁣⁢Empires History, BP 70387, 54007 Nancy, Francia.⁤⁣

Serás responsable de pagar tus propios gastos de envío para devolver tu artículo. Los costes de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, los gastos de devolución se deducirán del mismo.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo necesario para recibir tu artículo de cambio puede variar.

Si envías un artículo con un valor superior a €75,, deberías considerar usar un servicio de envío que te permita rastrear el envío o contratar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos el artículo que nos devuelves.