1. DIRITTO DI RECESSO

Conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo, hai un termine di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per esercitare il tuo diritto di recesso, senza dover giustificare la tua decisione.

Quando l'ordine comprende più articoli consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell'ultimo articolo.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci chiaramente della tua decisione prima della scadenza del termine di 14 giorni, via e-mail a:

contact@pieces-et-monnaies.com

Dopo aver comunicato la tua decisione di recedere, devi restituire gli articoli interessati senza ritardi eccessivi e, al più tardi, entro 14 giorni da tale comunicazione.

⁣⁢Per effettuare un reso, devi presentarci una ricevuta o una prova d'acquisto.⁤⁣

⁣⁢Ci sono alcune situazioni in cui viene concesso solo un rimborso parziale: (ove applicabile)
* Libri con evidenti segni di utilizzo.
* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, che sia danneggiato o che presenti parti mancanti per motivi non imputabili a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito oltre 14 giorni dalla consegna.⁤⁣

2. CONDIZIONI DI RESO 

Nell'ambito del diritto di recesso, puoi manipolare ed esaminare il prodotto nella misura necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento.

La tua responsabilità può essere impegnata solo in caso di deprezzamento del prodotto risultante da manipolazioni che vanno oltre quelle necessarie per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento, conformemente alla normativa applicabile.

Quando possibile, ti raccomandiamo di restituire gli articoli nella loro confezione originale per proteggerli durante il trasporto.

3. SPESE DI RESO

In caso di esercizio del diritto legale di recesso, le spese dirette di reso restano a carico del cliente, salvo quando abbiamo espressamente accettato di farcele carico noi.

Ti raccomandiamo di utilizzare una modalità di spedizione che consenta di conservare una prova di deposito e, per gli articoli di valore importante, un servizio che permetta di tracciare la spedizione.

Indirizzo di reso:

⁣⁢Empires History
BP 70387
54007 Nancy
Francia⁤⁣

⁣⁢4. RIMBORSO⁤⁣

In caso di esercizio valido del diritto di recesso, ti rimborsiamo tutte le somme versate per l'ordine, ad eccezione delle spese di spedizione standard addebitate al momento dell'ordine.

Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento di quello utilizzato al momento dell'ordine, salvo tuo espresso accordo per un altro mezzo di rimborso e a condizione che questo non ti occasioni spese.

Possiamo differire il rimborso fino al recupero dei prodotti.

⁣⁢5. RIMBORSO TARDIVO O MANCANTE (OVE APPLICABILE)⁤⁣

⁣⁢Se non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi, contatta l'emittente della tua carta di credito, poiché potrebbe esserci un ritardo prima che il tuo rimborso venga visualizzato ufficialmente.
Successivamente, contatta la tua banca. Spesso c'è un tempo di elaborazione necessario prima che venga visualizzato un rimborso.
Se, dopo aver completato tutti questi passaggi, non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@pieces-et-monnaies.com.⁤⁣

6. PRODOTTI DIFETTOSI, DANNEGGIATI O NON CONFORMI

Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato durante il trasporto o non conforme al tuo ordine, ti preghiamo di contattarci al più presto a:

contact@pieces-et-monnaies.com

indicando il tuo numero d'ordine e allegando fotografie che consentano di constatare il problema.

I diritti di cui si beneficia ai sensi delle garanzie legali applicabili restano pienamente applicabili e non sono limitati dalla nostra politica di reso.

Sostituiamo un articolo solo se è difettoso o danneggiato.

⁣⁢7. ARTICOLI VENDUTI O IN PROMOZIONE⁤⁣

⁣⁢Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Purtroppo, gli articoli in saldo non sono rimborsabili.⁤⁣

⁣⁢8. PRODOTTI ESCLUSI DAL DIRITTO DI RECESSO⁤⁣

Il diritto di recesso non si applica ai contratti che rientrano in una delle eccezioni previste dal Codice del Consumo.

Tali eccezioni possono riguardare, a seconda delle circostanze, alcuni beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati, alcuni beni suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente, nonché alcuni prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi di igiene o protezione della salute.

Quando un'eccezione al diritto di recesso è applicabile a un prodotto, questa viene indicata prima della conclusione dell'ordine.

⁣⁢9. REGALI⁤⁣

Quando un articolo è stato acquistato come regalo, il rimborso viene effettuato in conformità con le regole applicabili al pagamento dell'ordine.

Il rimborso viene normalmente effettuato sul mezzo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto, salvo diverso accordo quando la normativa lo consente.

10. RESI E PROVA DI SPEDIZIONE

Ti consigliamo di conservare la prova di deposito e, ove pertinente, il numero di tracciamento del tuo pacco fino alla conferma della sua ricezione.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per un pacco restituito che non sia stato consegnato al nostro indirizzo quando il cliente non dispone di alcuna prova che ne attesti la spedizione.

Per qualsiasi domanda riguardante un reso o un rimborso, puoi contattarci a:

contact@pieces-et-monnaies.com