COVID-19 poveikis monetų rinkai.
Kaip virusas paveikė „pieces-et-monnaies“?
Esame 100 % internetinė elektroninė parduotuvė. COVID-19 poveikis mūsų veiklos modeliui buvo labai nedidelis, o tai netgi leido mums toliau plėtoti savo platformą. Šiuo laikotarpiu daugiausia dėmesio skyrėme produktų skaičiaus didinimui mūsų svetainėje. Dėl to nuo 50 iki 1500 pavadinimų. Galiu tik padėkoti „pièces-et-monnaies.com“ komandai už jos pastangas šiuo sudėtingu laikotarpiu. Be to, tai pasirodė esanti gana naudinga mūsų platformai.
Ar tai turėjo teigiamos įtakos pardavimams?
Stebėtina, bet taip. Mūsų įmonė auga precedento neturinčiu mastu. Šiuo laikotarpiu pastebėjome naujo tipo klientų atsiradimą, kurie nebūtinai yra mūsų istorinė klientūra. Iš tiesų, daugelis žmonių pradėjo pirkti monetas kaip pramogą, ypač per mūsų „Best-sellers“: spalvotas dviejų eurų monetas. Kita vertus, pastebėjome klasikinės produkcijos, tokios kaip ne spalvotos monetos ir ne tauriojo metalo senovinės monetos, pardavimų sumažėjimą.
Ar jūsų pristatymai buvo paveikti reikšmingų vėlavimų?
Mes padarėme viską, ką galėjome, kad laiku pristatytume savo klientams. Tačiau, deja, kai kuriais atvejais tai nebuvo įmanoma. Turėjome prisitaikyti, spausti savo tiekėjus laikytis pristatymo terminų ir nedvejojome apdovanoti savo klientų už kantrybę, įdėdami papildomą monetą į jų siuntinius. Tai turi finansinį poveikį, tačiau klientų pasitenkinimas išlieka mūsų prioritetu.
Ar personalo atranka buvo paveikta?
Ši precedento neturinti COVID-19 sveikatos krizė nepaveikė mūsų komandos ir personalo politikos. Priešingai, kaip minėta anksčiau, visos komandos įsitraukimas buvo maksimalus. Kalbant apie personalo atranką, mes netgi ketiname padidinti savo darbuotojų skaičių, įdarbindami studentus pagal mokymo sutartis, reaguodami į Bruno Lemaire paskelbtą informaciją apie finansinę pagalbą, skiriamą mokinių įdarbinimui.
Anksčiau minėjote naujo tipo kolekcininko atsiradimą. Ar galite pateikti daugiau detalių?
Greitai supratome, kad mūsų tipiškas klientas (vyras virš 50 metų) jaunėja ir moteriškėja. Todėl atitinkamai pritaikėme savo projektus, ypač dviejų eurų monetų spalvinimą ir tokių produktų kaip Džeimso Bondo 007 moneta išryškinimą. Taip pat nusprendėme paleisti numizmatinių papuošalų prekės ženklą, pavadintą P&M Jewels.
Įdomu! Kuo pasižymi šis prekės ženklas?
P&M Jewels yra mūsų naujai pradėtas gaminti papuošalų prekės ženklas, kurio komercinis pristatymas numatytas 2020 m. rugsėjį. Tai 100 % Prancūzijoje pagaminti papuošalai. Iš pradžių tai daugiausia apyrankės, sudarytos iš senovinės monetos, kuri siūloma 4 versijomis: „Antique finish“, sidabro, aukso ir matinės juodos spalvos. Monetos derinamos su patvaria apyranke, kurios dizainas gali būti begalinis (spalvos, raštai ir kt.). Taip pat pradedame tirti raktų pakabukų, auskarų, piniginių ir kitų suvenyrų kūrimą.
Kur galime įsigyti jūsų produktų papuošalų pavidalu?
Mūsų papuošalai bus prieinami nuo rugsėjo mūsų platformoje pieces-et-monnaies.com, taip pat parduotuvėse per mūsų platintojų tinklą. Žinoma, galite susitikti su mumis specializuotuose salonuose, kad apžiūrėtumėte mūsų produktus, kai tik sveikatos situacija leis tai daryti įprastomis sąlygomis. Tai yra masinei rinkai skirtas prekės ženklas, kurį pristatome. Be to, rinkos tyrimai rodo neįtikėtiną potencialą. Taip pat dirbame ties prabangia mūsų papuošalų versija. Daugiau informacijos galėsime atskleisti per kelias artimiausias dienas.