GRĄŽINIMAS IR PINIGŲ GRĄŽINIMAS
GRĄŽINIMAS
----
Mūsų politika galioja 30 dienų. Jei nuo jūsų pirkinio praėjo 30 dienų, deja, negalime pasiūlyti grąžinti pinigų ar pakeisti prekės.
Kad galėtumėte pasinaudoti grąžinimu, jūsų prekė turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kokią gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.
Yra keletas prekių tipų, kurių negalima grąžinti. Greitai gendančios prekės, tokios kaip maistas, gėlės ar žurnalai, negali būti grąžinamos. Taip pat nepriimame intymiems ar sanitariniams tikslams skirtų produktų, pavojingų medžiagų ar degių dujų ar skysčių.
Kitos prekės, kurių negalima grąžinti:
* Dovanų kortelės
* Atsisiunčiama programinė įranga
* Kai kurie sveikatos ir asmens priežiūros produktai
Norėdami atlikti grąžinimą, turite pateikti kvitą arba pirkimo įrodymą.
Prašome negrąžinti pirkinio gamintojui.
Yra tam tikrų situacijų, kai suteikiamas tik dalinis grąžinimas: (jei taikoma)
* Knygos su akivaizdžiais naudojimo požymiais.
* Atidaryti CD, DVD, VHS kasetės, programinė įranga, vaizdo žaidimai, kasetės ar vinilinės plokštelės.
* Bet koks daiktas, kuris nėra originalios būklės, yra pažeistas arba kuriam trūksta tam tikrų dalių dėl priežasčių, nepriklausančių nuo mūsų.
* Bet koks daiktas, grąžinamas praėjus daugiau nei 30 dienų po pristatymo.
GRĄŽINIMAS (JEI TAI TAIKOMA)
Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, atsiųsime jums el. laišką, patvirtinantį, kad ją gavome. Taip pat informuosime apie mūsų sprendimą dėl jūsų grąžinimo prašymo patvirtinimo arba atmetimo.
Jei jūsų prašymas bus patvirtintas, jūsų grąžinimas bus apdorotas, o kreditas automatiškai bus įskaitytas į jūsų kredito kortelę arba pradinį mokėjimo būdą per tam tikrą dienų skaičių.
VĖLUOJANTIS AR TRŪKSTAMAS GRĄŽINIMAS (JEI TAI TAIKOMA)
Jei dar negavote grąžinimo, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.
Tada susisiekite su savo kredito kortelės išdavėju, nes gali prireikti laiko, kol jūsų grąžinimas bus oficialiai parodytas.
Tada susisiekite su savo banku. Dažnai reikia laiko apdorojimui, kol bus parodytas grąžinimas.
Jei, atlikę visus šiuos veiksmus, vis dar negavote grąžinimo, susisiekite su mumis adresu contact@pieces-et-monnaies.com.
IŠPARDUODAMOS PREKĖS (JEI TAI TAIKOMA)
Grąžinti galima tik įprastos kainos prekes. Deja, išparduodamos prekės nėra grąžinamos.
KEITIMAS (JEI TAI TAIKOMA)
Mes pakeičiame prekę tik tuo atveju, jei ji yra nekokybiška arba pažeista. Jei šiuo atveju norėtumėte ją pakeisti į tą pačią prekę, atsiųskite mums el. laišką adresu contact@pieces-et-monnaies.com ir atsiųskite savo prekę adresu: Empires History, BP 70387, 54007 Nancy, France.
DOVANOS
Jei grąžinta prekė pirkimo metu buvo pažymėta kaip dovana ir ji buvo išsiųsta tiesiai jums, gausite dovanų kuponą, kurio vertė bus lygi jūsų grąžinimo vertei. Gavę grąžintą prekę, paštu jums bus išsiųstas dovanų čekis.
Jei prekė pirkimo metu nebuvo pažymėta kaip dovana, arba jei dovanos davėjas norėjo pirmiausia gauti prekę, kad vėliau ją jums įteiktų, mes grąžinsime pinigus dovanos davėjui, ir jis žinos, kad jūs grąžinote prekę.
SIUNTIMAS
Norėdami grąžinti prekę, turite ją išsiųsti paštu adresu:
Imperijų istorija, BP 70387, 54007 Nancy, Prancūzija.
Jūs būsite atsakingi už savo siuntimo išlaidas grąžindami prekę. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei gausite grąžinimą, grąžinimo išlaidos bus išskaičiuotos iš jo.
Priklausomai nuo to, kur gyvenate, laikas, reikalingas gauti jūsų pakeistai prekei, gali skirtis.
Jei siunčiate prekę, kurios vertė didesnė nei €75,, turėtumėte apsvarstyti galimybę naudoti pristatymo paslaugą, leidžiančią sekti siuntinį, arba apsidrausti pristatymą. Negarantuojame, kad gausime prekę, kurią mums grąžinate.