Covid-19 ietekme uz monētu tirgu.
Kā vīruss ietekmēja vietni pieces-et-monnaies?
Mēs esam 100 % tiešsaistes e-komercijas uzņēmums. Covid-19 ietekme uz mūsu darbības modeli bija ļoti neliela, un tā pat ļāva mums vēl vairāk attīstīt savu platformu. Šajā periodā mēs koncentrējāmies uz produktu skaita palielināšanu mūsu vietnē. Tas ļāva mums palielināt piedāvājumu no 50 līdz 1500 vienībām. Es varu tikai pateikties pièces-et-monnaies.com komandai par ieguldījumu šajā sarežģītajā laikā. Turklāt tas izrādījās diezgan izdevīgi mūsu platformai.
Vai tas pozitīvi ietekmēja pārdošanas apjomu?
Pārsteidzoši, jā. Mūsu uzņēmums piedzīvo bezprecedenta izaugsmi. Šajā periodā mēs novērojām jaunu klientu tipoloģiju, kas ne vienmēr ir mūsu vēsturiskā klientūra. Patiešām, daudzi cilvēki sāka iegādāties monētas izklaides nolūkos, īpaši izmantojot mūsu bestsellerus: krāsainās divu eiro monētas. Savukārt novērojām klasiskāko produktu, piemēram, nekrāsoto monētu un veco monētu, kas nav izgatavotas no dārgmetāla, pārdošanas apjoma samazināšanos.
Vai jūsu piegādes tika ietekmētas ar ievērojamiem kavējumiem?
Mēs darījām visu iespējamo, lai savlaicīgi piegādātu mūsu klientiem. Bet diemžēl dažos gadījumos tas nebija iespējams. Mums nācās pielāgoties, mudināt mūsu piegādātājus ievērot mūsu piegādes termiņus, un mēs nevilcinājāmies apbalvot mūsu klientus par viņu pacietību, piedāvājot viņiem papildu monētu viņu sūtījumā. Tam ir finansiāla ietekme, taču klientu apmierinātība joprojām ir mūsu prioritāte.
Vai personāla atlases jomā jūs tas ietekmēja?
Mūs neietekmēja šī bezprecedenta Covid-19 krīze, ne mūsu komanda, ne arī personāla atlases politika. Gluži pretēji, kā jau tika teikts iepriekš, visa komanda bija maksimāli iesaistīta. Attiecībā uz personāla atlasi, mēs pat palielināsim savu darbinieku skaitu, pieņemot studentus praksē, sekojot Bruno Lemēra paziņojumam par finansiālu atbalstu, kas piešķirts, lai veicinātu praktikantu pieņemšanu darbā.
Jūs iepriekš minējāt jauna veida kolekcionāru parādīšanos. Vai varat sniegt vairāk informācijas?
Mēs ātri sapratām, ka mūsu tipiskā klientūra (vīrietis, vecāks par 50 gadiem) kļūst jaunāka un sievišķīgāka. Tāpēc mēs attiecīgi pielāgojām savus projektus, jo īpaši krāsojot divu eiro monētas un izceļot tādus produktus kā Džeimsa Bonda 007 monēta. Mēs arī nolēmām laist klajā numismātisko juvelierizstrādājumu zīmolu ar nosaukumu P&M Jewels.
Interesanti! Kas ir šis zīmols?
P&M Jewels ir mūsu jaunais juvelierizstrādājumu zīmols, kas tikko uzsācis ražošanu, un komerciālā laišana tirgū plānota 2020. gada septembrī. Tie ir 100% Francijā ražoti juvelierizstrādājumi. Sākotnēji tie ir galvenokārt rokassprādzes, kas sastāv no senas monētas, kas pieejama 4 versijās: Antīka apdare, Sudrabs, Zelts un matēta melna krāsa. Monētas ir papildinātas ar izturīgu rokassprādzi, kuras dizains ir bezgalīgi pielāgojams (krāsas, raksti...). Mēs arī sākam pētīt atslēgu piekariņu, auskaru, maku un citu suvenīru izstrādes.
Kur mēs varam iegādāties jūsu produktus juvelierizstrādājumu veidā?
Mūsu juvelierizstrādājumi būs pieejami no septembra mūsu platformā pieces-et-monnaies.com un arī veikalos pie mūsu izplatītāju tīkla. Protams, jūs varat mūs satikt specializētos gadatirgos, lai apskatītu mūsu produktus, tiklīdz veselības situācija to ļaus normālos apstākļos. Mēs laižam klajā plaša patēriņa zīmolu. Turklāt tirgus izpēte mums prognozē neticamu potenciālu. Mēs strādājam arī pie mūsu juvelierizstrādājumu luksusa versijas. Mēs varēsim atklāt vairāk informācijas tuvākajās dienās.