Atrodiet atbildes uz saviem jautājumiem
BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI
Pieteikšanās savā klienta kontā tagad notiek caur produktu izvēlni. Augšpusē, virs meklēšanas joslas, atradīsiet pieteikšanās ikonu. Jūs varat piekļūt tai arī no kāda no mūsu biļeteniem, izmantojot pieteikšanās saiti lapas apakšā.
Mēs varam novērtēt jūsu monētas tikai tad, ja tās ir no Sudraba vai Zelta.
Jūs varat sazināties ar mums pa e-pastu uz adresi: contact@pieces-et-monnaies.com, nosūtot monētu fotogrāfijas un pēc iespējas vairāk detaļu par tām.
Lielākā daļa 2€ apgrozības monētu nav vērtīgākas par 2€. Tāpēc mēs tās nepieņemam.
Visiem mūsu produktiem (izņemot parastās 2€ monētas) ir sertifikāts un oficiāls tirāžas numurs, kas tiek piegādāts kopā ar produktu.
Jā, visiem mūsu produktiem ir likumīga atbilstības garantija. Likumīgā atbilstības garantija ir garantija pret visiem ražošanas defektiem, iegādājoties vai piegādājot produktu.
Papildus vienkāršai konta izveidei, tas ļauj jums apskatīt savus pasūtījumus, mainīt savu personisko informāciju un izmantot lojalitātes programmu.
Jūs varat apmaksāt savu pasūtījumu ar kredītkarti, Paypal vai bankas pārskaitījumu.
Jūsu pasūtījuma piegādei sadarbojamies ar 2 dažādiem pārvadātājiem:
GLS (Visiem pasūtījumiem, kuru summa ir mazāka par 150€)
- 6,95€ pie GLS pakomāta
- 9,35€ piegāde uz mājām
DHL
- No 15,87€ piegāde uz mājām
Tarifu atjaunināšana 03.12.24.
Skaidrojuma tabula par produktu pieejamību ir pieejama jūsu klienta profilā. Preces, kas pieejamas iepriekšpārdošanā, ir norādītas produktu kartītēs.
Jūs joprojām varat sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu pa tālruni 01.84.60.40.88
Rēķini tiek automātiski nosūtīti pa e-pastu. Ir iespējams pieprasīt dublikātu pa e-pastu.
Sazinieties ar mums pa e-pastu, lai saņemtu sīkāku informāciju par šo jautājumu.
contact@pieces-et-monnaies.com
Neatbilstības gadījumā mēs sedzam atgriešanas izdevumus par attiecīgo preci.
Atmaksas tiek veiktas, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, kas tika izmantots pasūtījuma apmaksai (Ja maksājums bija ar pārskaitījumu, mēs pieprasīsim jūsu bankas konta informāciju - Relevé d'Identité Bancaire).
Atsaukšanas saite ir pieejama jaunumu vēstuļu apakšā. Varat arī nosūtīt mums e-pastu.
Jūs varat sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu pa e-pastu vai tālruni 30 dienu laikā pēc nosūtīšanas. Pēc tam mēs izskatīsim jūsu pieprasījumu.