ATMAKSAS UN KOMPENSĀCIJAS
ATMAKSAS
----
Mūsu politika ir 30 dienas. Ja kopš pirkuma brīža ir pagājušas 30 dienas, diemžēl mēs nevaram piedāvāt jums atmaksu vai apmaiņu.
Lai varētu saņemt atmaksu, jūsu precei jābūt neizmantotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tai jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.
Noteiktus produktu veidus nevar atgriezt. Ātri bojājošas preces, piemēram, pārtika, ziedi vai žurnāli, nav atgriežamas. Mēs arī nepieņemam preces personīgai lietošanai vai higiēnai, bīstamus produktus vai uzliesmojošus gāzes vai šķidrumus.
Citi priekšmeti, kurus nevar atgriezt:
* Dāvanu kartes
* Lejupielādējama programmatūra
* Daži veselības un personīgās aprūpes produkti
Lai veiktu atgriešanu, jums jāiesniedz kvīts vai pirkuma apliecinājums.
Lūdzu, neatgrieziet pirkumu ražotājam.
Ir situācijas, kad tiek piešķirta tikai daļēja atmaksa: (ja piemērojams)
* Grāmatas ar acīmredzamām lietošanas pazīmēm.
* Atvērti CD, DVD, VHS kasetes, programmatūra, videospēles, kasetes vai vinila plates.
* Jebkurš priekšmets, kas nav oriģinālajā stāvoklī, ir bojāts vai kam trūkst kādas daļas mūsu kļūdas dēļ.
* Jebkurš priekšmets, kas tiek atgriezts vairāk nekā 30 dienas pēc piegādes.
ATMAKSA (JA PIEMĒROJAMS)
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai apstiprinātu, ka to esam saņēmuši. Mēs jūs arī informēsim par mūsu lēmumu attiecībā uz jūsu atmaksas pieprasījuma apstiprināšanu vai noraidīšanu.
Ja jūsu pieprasījums tiek apstiprināts, tad jūsu atmaksa tiks apstrādāta, un kredīts tiks automātiski ieskaitīts jūsu kredītkartē vai sākotnējā maksājuma veidā noteiktā dienu skaitā.
SAŅEMTA VAI TRŪKST ATMaksa (JA PIEMĒROJAMS)
Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.
Pēc tam sazinieties ar savas kredītkartes izdevēju, jo var būt kavēšanās, pirms jūsu atmaksa tiek oficiāli parādīta.
Pēc tam sazinieties ar savu banku. Bieži vien ir nepieciešams apstrādes laiks, pirms tiek parādīta atmaksa.
Ja pēc visu šo darbību veikšanas joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu contact@pieces-et-monnaies.com.
IZPĀRDOŠANAS PRECES (JA PIEMĒROJAMS)
Tikai parastās cenas preces var tikt atmaksātas. Diemžēl izpārdošanas preces nav atmaksājamas.
APMAIŅA (JA PIEMĒROJAMS)
Mēs nomainām preci tikai tad, ja tā ir bojāta vai defektīva. Ja šajā gadījumā vēlaties to apmainīt pret to pašu preci, nosūtiet mums e-pastu uz contact@pieces-et-monnaies.com un nosūtiet preci uz: Empires History, BP 70387, 54007 Nancy, France.
DĀVANAS
Ja atgrieztais priekšmets pirkuma brīdī tika norādīts kā dāvana un tas tika nosūtīts tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu karti, kas atbilst jūsu atgrieztās preces vērtībai. Kad būsim saņēmuši atgriezto preci, pa pastu jums tiks nosūtīta dāvanu karte.
Ja prece pirkuma brīdī netika norādīta kā dāvana, vai ja dāvinātājs izvēlējās vispirms saņemt preci, lai to jums vēlāk pasniegtu, mēs nosūtīsim atmaksu dāvinātājam, un viņš zinās, ka jūs preci atgriezāt.
PIEGĀDE
Lai atgrieztu produktu, jums tas jānosūta pa pastu uz:
Impērijas Vēsture, BP 70387, 54007 Nansī, Francija.
Jūs būsiet atbildīgs par savām piegādes izmaksām, lai atgrieztu preci. Piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Ja saņemat atmaksu, atgriešanas izmaksas tiks atskaitītas no tās.
Atkarībā no jūsu atrašanās vietas, laiks, kas nepieciešams, lai saņemtu jūsu apmainīto preci, var atšķirties.
Ja nosūtāt preci, kuras vērtība ir lielāka par €75,, jums vajadzētu apsvērt iespēju izmantot piegādes pakalpojumu, kas ļauj izsekot sūtījumu, vai apdrošināt piegādi. Mēs negarantējam, ka saņemsim preci, ko mums atgriežat.