⁣⁢Retouren⁤⁣

----

⁣⁢Ons beleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we helaas geen restitutie of omruiling aanbieden.⁤⁣

⁣⁢Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.⁤⁣

⁣⁢Bepaalde soorten producten kunnen niet worden geretourneerd. Bederfelijke waren zoals voedsel, bloemen of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten voor intiem of sanitair gebruik, gevaarlijke producten of brandbare gassen of vloeistoffen.⁤⁣

⁣⁢Andere artikelen die niet kunnen worden geretourneerd:
* Cadeaubonnen
* Downloadbare software
* Bepaalde gezondheids- en persoonlijke verzorgingsproducten⁤⁣

⁣⁢Om een retour te kunnen verwerken, moet u ons een ontvangstbewijs of aankoopbewijs overleggen.⁤⁣

⁣⁢Verstuur uw aankoop alstublieft niet terug naar de fabrikant.⁤⁣

⁣⁢Er zijn bepaalde situaties waarin alleen een gedeeltelijke terugbetaling wordt verleend: (indien van toepassing)
* Boeken met duidelijke tekenen van gebruik.
* CD's, DVD's, VHS-cassettes, software, videogames, cassettes of vinylplaten die zijn geopend.
* Elk artikel dat niet in de originele staat is, beschadigd is of ontbrekende onderdelen heeft om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout.
* Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd.⁤⁣

⁣⁢TERUGBETALINGEN (INDIEN VAN TOEPASSING)⁤⁣

⁣⁢Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om te bevestigen dat we het hebben ontvangen. We zullen u ook informeren over onze beslissing om uw terugbetalingsaanvraag goed te keuren of af te wijzen.
Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een tegoed toegepast op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.⁤⁣

⁣⁢VERTRAGDE OF ONTBREKENDE TERUGBETALINGEN (INDIEN VAN TOEPASSING)⁤⁣

⁣⁢Als u uw terugbetaling nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst opnieuw uw bankrekening.
Neem vervolgens contact op met de uitgever van uw creditcard, aangezien er enige vertraging kan zijn voordat uw terugbetaling officieel wordt weergegeven.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd nodig voordat een terugbetaling wordt weergegeven.
Als u na het doorlopen van al deze stappen uw terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan alstublieft contact met ons op via contact@pieces-et-monnaies.com.⁤⁣

⁣⁢UITVERKOCHTE ARTIKELEN (INDIEN VAN TOEPASSING)⁤⁣

⁣⁢Alleen artikelen tegen de normale prijs kunnen worden terugbetaald. Helaas kunnen uitverkochte artikelen niet worden terugbetaald.⁤⁣

⁣⁢RUILEN (INDIEN VAN TOEPASSING)
We vervangen een artikel alleen als het defect of beschadigd is. Als u het in dat geval wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail naar contact@pieces-et-monnaies.com en stuur uw artikel naar: Empires History, BP 70387, 54007 Nancy, Frankrijk.⁤⁣

⁣⁢CADEAUS⁤⁣

⁣⁢Als het geretourneerde artikel bij aankoop als cadeau werd aangemerkt en rechtstreeks naar u werd verzonden, ontvangt u een cadeautegoed ter waarde van uw retourzending. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, wordt er per post een cadeaubon naar u verzonden.⁤⁣

⁣⁢Als het artikel bij aankoop niet als cadeau werd aangemerkt, of als de gever van het cadeau er de voorkeur aan gaf het artikel eerst te ontvangen om het later aan u te geven, sturen we een terugbetaling naar de gever van het cadeau en zal deze weten dat u het artikel hebt geretourneerd.⁤⁣

⁣⁢VERZENDING⁤⁣

Om een product te retourneren, moet u het per post sturen naar:

⁣⁢Empires History, BP 70387, 54007 Nancy, Frankrijk.⁤⁣

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de retourkosten daarvan afgetrokken.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is om uw geruilde product te ontvangen variëren.

Als u een artikel met een waarde van meer dan €75, verzendt, moet u overwegen een verzendservice te gebruiken waarmee u de zending kunt volgen of een verzendverzekering kunt afsluiten. We garanderen niet dat we het artikel dat u retourneert zullen ontvangen.