EMPIRES HISTORY: vijf vragen aan Dimitri Anastassov
Kunt u ons uw activiteit nader toelichten? Wat biedt pièces-et-monnaies.com aan?
pieces-et-monnaies.com is een online verkoopmerk van numismatische producten (verzamelaarsmunten), nationaal en internationaal. De website werkt samen met Mints (muntenfabrikanten) om tal van kwaliteitsmunten aan te bieden. Momenteel heeft pieces-et-monnaies.com het voorrecht deel uit te maken van de acht erkende Franse dealers van de Parijse Munt. De website biedt verschillende soorten producten: verzamelaarsmunten met beperkte oplage in edelmetalen, munten met nominale waarde voor investeerders, verzamelbiljetten, goud- en zilverstaven, accessoires voor verzamelaars, thematische producten, waaronder sommige onder licentie, producten uit alle landen ter wereld, maar voornamelijk gericht op de eurozone, en medailles en minimedailles voor het grote publiek.
Wat is het verhaal achter de oprichting van het bedrijf? Vanuit welk inzicht bent u begonnen?
De oprichter en voorzitter van het bedrijf, Dimitri ANASTASSOV, richtte het bedrijf in 2015 op, waarmee hij de familietraditie van passie voortzette. In 2020 werd de website gelanceerd onder het merk Pièces-et-Monnaies.com. Als pure speler in de verkoop van verzamelaarsmunten, ontwikkelt het bedrijf zich met een team van ongeveer tien personen. De COVID-19-crisis en de oorlog in Oekraïne creëren een behoefte om geld te plaatsen in fysieke waarde en geven de numismatische markt een nieuwe aantrekkingskracht. In drie jaar tijd is het bedrijf gegroeid van 350.000 euro naar 3 miljoen omzet.
Wat zijn verzamelaarsmunten? Wat is uw visie op het vak?
Dit zijn munten die niet bedoeld zijn voor circulatie, maar met een beperkte oplage worden geslagen, vaak in edelmetaal. Sommige kunnen gekleurd zijn of een speciale vorm hebben, dus niet rond zoals we ze gewoonlijk zien. Ze hebben soms betrekking op specifieke gelicentieerde thema's. Onze visie is om dit verzamelgebied zoveel mogelijk te democratiseren, met name onder jongeren.
Waarop is uw expertise gebaseerd?
We streven er voortdurend naar om onze catalogus, die duizenden referenties omvat, uit te breiden en proberen klanten de beste prijzen te bieden, vooral wat betreft nieuwe producten. Om dit te doen, onderhandelen we met de Mints over de grootst mogelijke hoeveelheden munten, wat niet eenvoudig is gezien de beperkte oplages. We bieden ook munten aan die soms uniek zijn of die niet meer op de markt te vinden zijn vanwege hun populariteit bij verzamelaars. We kunnen ook munten beoordelen om onze klanten maximaal te informeren over de marktsituatie.
Wie zijn uw klanten? Hoe begeleidt u hen?
Onze verschillende productcategorieën stellen ons in staat een vrij gediversifieerd klantenbestand te hebben. Sommigen kopen met het oog op investering, anderen voor een specifiek thema, of om alle munten van alle collecties van een thema te hebben. Ons doel is om producten aan te bieden die kunnen voldoen aan de
vragen van een maximaal aantal van onze klanten. Een van de prioriteiten was de implementatie van een efficiënte klantenservice. Aan de basis van 90% van de interacties met onze klanten, was onze wens om een vertrouwensband op te bouwen door verschillende communicatieopties aan te bieden.
Om het hele interview te bekijken, klik hier hier