EMPIRES HISTORY: päť otázok pre Dimitriho Anastassova
Môžete nám podrobnejšie vysvetliť Vašu činnosť? Čo ponúka stránka pièces-et-monnaies.com?
pieces-et-monnaies.com je značka pre online predaj numizmatických produktov (zberateľské mince), národných aj medzinárodných. Webová stránka spolupracuje s mincovňami, aby mohla ponúkať mnoho kvalitných mincí. V súčasnosti je pieces-et-monnaies.com hrdá na to, že patrí medzi osem francúzskych autorizovaných predajcov Monnaie de Paris. Webová stránka ponúka niekoľko typov produktov: zberateľské mince s limitovaným nákladom z drahých kovov, mince s nominálnou hodnotou pre investorov, zberateľské bankovky, zliatky/malé zliatky, príslušenstvo pre zberateľov, tematické produkty, z ktorých niektoré sú na základe licencie, produkty zo všetkých krajín sveta, ale primárne zamerané na eurozónu, a medaily a minimedaily pre širokú verejnosť.
Aká je história vzniku spoločnosti? Z akého zistenia ste vychádzali?
Zakladateľ a prezident spoločnosti Dimitri ANASTASSOV založil spoločnosť v roku 2015, čím pokračoval v rodinnej vášni. V roku 2020 bol spustený internetový portál pod značkou Pièces-et-Monnaies.com. Spoločnosť, ktorá sa zameriava výhradne na predaj zberateľských mincí, sa rozvíja s tímom približne desiatich ľudí. Kríza COVID 19 a vojna na Ukrajine vytvorili potrebu investovať peniaze do fyzickej hodnoty a dali nový impulz numizmatickému trhu. Za tri roky sa spoločnosť zmenila z obratu 350 000 eur na 3 milióny.
Čo sú zberateľské mince? Aká je Vaša vízia remesla?
Sú to mince určené nie na obeh, ale razené v limitovanom náklade, často z drahých kovov. Niektoré môžu byť kolorované alebo majú špecifický tvar, teda nie sú okrúhle, ako sa bežne vidí. Niekedy sa týkajú špecifických tém na základe licencie. Našou víziou je čo najviac demokratizovať túto zberateľskú oblasť, najmä medzi mladšími.
Na čom je založená Vaša expertíza?
Neustále sa snažíme rozširovať náš katalóg, ktorý obsahuje tisíce referencií, a ponúkať zákazníkom najlepšie ceny, najmä pokiaľ ide o novinky. Na tento účel rokujeme s mincovňami o čo najväčších množstvách mincí, čo nie je jednoduché vzhľadom na obmedzené náklade. Ponúkame tiež mince, ktoré sú niekedy jedinečné alebo sa už na trhu nenachádzajú kvôli ich úspechu u zberateľov. Máme tiež schopnosť hodnotiť mince, aby sme našich zákazníkov čo najlepšie informovali o stave trhu.
Kto sú Vaši klienti? Ako ich sprevádzate?
Naše rôzne kategórie produktov nám umožňujú mať pomerne rozmanitú klientelu. Niektorí nakupujú s cieľom investície, iní pre konkrétnu tému, alebo aby mali všetky mince zo všetkých kolekcií danej témy. Naším cieľom je ponúkať produkty, ktoré dokážu vyhovieť požiadavkám čo najväčšieho počtu našich klientov. Jednou z priorít bolo zavedenie efektívnej zákazníckej podpory. Keďže tvorí 90 % komunikácie s našimi klientmi, našou snahou bolo vytvoriť vzťah dôvery ponúknutím viacerých komunikačných možností.
Celý rozhovor si môžete pozrieť kliknutím na odkaz tu.