Vplyv Covidu 19 na trh s mincami.
Ako vírus ovplyvnil stránku pieces-et-monnaies?
Sme 100 % online e-commerce. Vplyv Covidu-19 na náš spôsob fungovania bol veľmi mierny a dokonca nám umožnil ďalej rozvíjať našu platformu. V tomto období sme sa zamerali na zvýšenie počtu produktov na našej stránke. Vďaka tomu sme prešli z 50 na 1500 referencií. Môžem len poďakovať tímu pieces-et-monnaies.com za ich nasadenie počas tohto náročného obdobia. Táto situácia sa pre našu platformu ukázala ako pomerne prospešná.
Mal dopad na predaj pozitívny vplyv?
Prekvapivo áno. Naša spoločnosť zaznamenáva bezprecedentný rast. Počas tohto obdobia sme zaznamenali otvorenie sa novej typológii zákazníkov, ktorí nie sú nevyhnutne našou historickou klientelou. Mnohí ľudia totiž začali kupovať mince z hľadiska zábavy, najmä prostredníctvom našich bestsellerov: kolorovaných dvojeurových mincí. Na druhej strane sme zaznamenali pokles predaja najklasickejších produktov, ako sú nekolorované mince a starožitné mince, ktoré nie sú z drahých kovov.
Boli Vaše dodávky ovplyvnené značnými meškaniami?
Urobili sme maximum, aby sme našim zákazníkom doručili včas. Ale bohužiaľ, v niektorých prípadoch to nebolo možné. Museli sme sa prispôsobiť, tlačiť na našich dodávateľov, aby dodržali naše dodacie lehoty, a neváhali sme odmeniť našich zákazníkov za ich trpezlivosť tým, že sme im do balíka pridali ďalšiu mincu. To má finančný dopad, ale spokojnosť zákazníkov zostáva našou prioritou.
Boli ste ovplyvnení na úrovni náboru?
Na náš tím a našu náborovú politiku nemala táto bezprecedentná zdravotná kríza Covid-19 žiadny vplyv. Naopak, ako bolo uvedené vyššie, nasadenie celého tímu bolo na maxime. Pokiaľ ide o nábor, dokonca zvýšime naše kapacity náborom študentov na prax po oznámení Bruna Lemaireho týkajúcom sa finančnej pomoci poskytovanej na nábor učňov.
Predtým ste spomenuli vznik nového typu zberateľa. Môžete uviesť viac podrobností?
Rýchlo sme si uvedomili, že naša typická klientela (muž nad 50 rokov) sa omladzuje a feminizuje. Preto sme naše projekty prispôsobili, najmä kolorovaním dvojeurových mincí a propagáciou produktov, ako je minca James Bond 007. Rozhodli sme sa tiež spustiť značku numizmatických šperkov s názvom P&M Jewels.
Zaujímavé! V čom spočíva táto značka?
P&M Jewels je naša značka šperkov, ktorá je práve vo výrobe a jej komerčné uvedenie je naplánované na september 2020. Ide o šperky 100 % vyrobené vo Francúzsku. V prvom rade ide o náramky, ktoré sa skladajú zo starožitnej mince, ktorá sa dodáva v 4 verziách: Antique finish, Striebro, Zlato a matná čierna kolorizácia. Mince sú doplnené o odolný náramok, ktorého dizajn je nekonečne prispôsobiteľný (farby, vzory...). Začíname tiež študovať vývoj kľúčeniek, náušníc, peňaženiek a iných Goodies.
Kde môžeme kúpiť Vaše produkty vo forme šperkov?
Naše šperky budú dostupné od septembra na našej platforme pieces-et-monnaies.com a tiež v predajniach prostredníctvom našej siete distribútorov. Samozrejme, môžete nás stretnúť na špecializovaných veľtrhoch, aby ste si naše produkty prezreli, hneď ako nám to zdravotná situácia dovolí za normálnych podmienok. Je to značka pre širokú verejnosť, ktorú spúšťame. Navyše, prieskum trhu nám oznamuje neuveriteľný potenciál. Pracujeme tiež na luxusnej verzii našich šperkov. V najbližších dňoch Vám budeme môcť prezradiť viac.