Влизането във Вашия клиентски профил вече става от менюто за продукти. Ще намерите икона за вход най-отгоре, над лентата за търсене. Можете да получите достъп до него и от някой от нашите бюлетини чрез връзката за вход в долната част на страницата.

⁣⁢Можем да направим оценка на Вашите монети само ако те са от сребро или злато.⁤⁣

Можете да се свържете с нас по имейл на адрес: contact@pieces-et-monnaies.com, като ни изпратите снимки на монетите и възможно най-много детайли за тях.

Повечето циркулиращи монети от 2€ не струват повече от 2€. Затова не изкупуваме такива монети.

Всички наши продукти (с изключение на циркулиращите монети от 2€) притежават сертификат и официален номер на тиража, предоставени с продукта.

Да, всички наши продукти притежават законово гаранция за съответствие. Законовото гаранция за съответствие е гаранция срещу всички производствени дефекти при покупка или доставка на продукт.

Освен обикновено създаване на профил, той Ви позволява да преглеждате Вашите поръчки, да променяте личната си информация и да се възползвате от програмата за лоялност.

Можете да платите Вашата поръчка с кредитна карта, Paypal или банков превод.

Работим с 2 различни куриери за доставка на Вашата поръчка:

GLS (За всички поръчки, чиято сума е под 150€)

• 6,95€ в пункт за получаване GLS
• 9,35€ до дома

DHL

• От 15,87€ до дома

Актуализация на цените на 03/12/24

Обяснителна таблица за наличността на продуктите е достъпна във Вашия клиентски профил. Монетите за предварителна продажба са посочени във продуктовите карти.

Все пак можете да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти на телефон 01.84.60.40.88

Фактурите се изпращат автоматично по имейл. Възможно е да поискате дубликат по имейл.

Свържете се с нас по имейл за повече подробности по този въпрос.

contact@pieces-et-monnaies.com

В случай на несъответствие, ние поемаме разходите за връщане на съответния артикул.

Възстановяването на суми се извършва чрез същия начин на плащане, който е използван за плащане на поръчката (Ако е банков превод, ще поискаме Ваша банкова сметка - RIB)

В долната част на бюлетините има връзка за отписване. Може да ни бъде изпратен и имейл.

Можете да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти по имейл или телефон в срок от 30 дни след изпращането. След това ще поемем Вашето запитване.