Dopad Covidu 19 na trh s mincemi.
Jaký dopad měl virus na pieces-et-monnaies?
Jsme 100% online e-commerce. Dopad Covidu-19 byl na náš provoz velmi malý a dokonce nám umožnil dále rozvíjet naši platformu. Během tohoto období jsme se zaměřili na rozšíření produktů na našem webu. Což nám umožnilo přejít z 50 referencí na 1500. Mohu jen poděkovat týmu pièces-et-monnaies.com za jeho nasazení během tohoto složitého období. Navíc se pro naši platformu ukázalo jako poměrně přínosné.
Měl to pozitivní dopad na prodeje?
Překvapivě ano. Naše společnost zaznamenává bezprecedentní růst. Během tohoto období jsme zaznamenali otevření novému typu zákazníků, kteří nejsou nutně naší historickou klientelou. Mnoho lidí totiž začalo kupovat mince jako formu zábavy, zejména prostřednictvím našich bestsellerů: kolorovaných dvoueuromincí. Na druhou stranu jsme zaznamenali pokles prodeje klasičtějších produktů, jako jsou nekolorované mince a starožitné mince, které nejsou z drahých kovů.
Byly Vaše dodávky ovlivněny značnými zpožděními?
Učinili jsme maximum pro to, abychom našim zákazníkům doručili zboží včas. V některých případech to však bohužel nebylo možné. Museli jsme se přizpůsobit, tlačit na naše dodavatele, aby dodržovali dodací lhůty, a neváhali jsme odměnit naše zákazníky za jejich trpělivost tím, že jsme jim do balíčku přidali minci navíc. To má finanční dopad, ale spokojenost zákazníků zůstává naší prioritou.
Byl jste ovlivněn na úrovni náboru?
Na náš tým a naši náborovou politiku neměla tato bezprecedentní zdravotní krize Covid-19 žádný dopad. Naopak, jak již bylo zmíněno, nasazení celého týmu bylo maximální. Co se týče náboru, dokonce zvýšíme počet zaměstnanců náborem studentů na střídavou formu studia po oznámení Bruna Lemairea ohledně finanční podpory pro nábor učňů.
Dříve jste zmínil vznik nového typu sběratele. Můžete to upřesnit?
Rychle jsme si uvědomili, že naše typická klientela (muž starší 50 let) se omlazuje a feminizuje. Tomu jsme přizpůsobili naše projekty, zejména kolorizací dvoueuromincí a propagací produktů, jako je mince James Bond 007. Také jsme se rozhodli uvést na trh značku numismatických šperků s názvem P&M Jewels.
Zajímavé! Co tato značka obnáší?
P&M Jewels je naše značka šperků, která je právě ve fázi výroby a její komerční uvedení je plánováno na září 2020. Jedná se o šperky 100% vyrobené ve Francii. Zpočátku se jedná především o náramky, které se skládají ze starožitné mince dostupné ve 4 verzích: Antique finish, Stříbro, Zlato a matná černá kolorizace. Ke mincím je připojen odolný náramek s nekonečně variabilním designem (barvy, vzory...). Začínáme také zvažovat vývoj klíčenek, náušnic, peněženek a dalších doplňků.
Kde si mohu koupit Vaše produkty ve formě šperků?
Naše šperky budou k dispozici od září na naší platformě pieces-et-monnaies.com a také v kamenných obchodech u naší sítě distributorů. Samozřejmě se s námi můžete setkat na specializovaných veletrzích a prohlédnout si naše produkty, jakmile to zdravotní situace dovolí za normálních podmínek. Jedná se o značku pro širokou veřejnost, kterou uvádíme na trh. Navíc nám průzkum trhu předpovídá neuvěřitelný potenciál. Pracujeme také na luxusní verzi našich šperků. Více podrobností Vám budeme moci sdělit v následujících dnech.