Přihlášení do Vašeho zákaznického účtu nyní probíhá z menu produktů. Najdete ikonu pro přihlášení úplně nahoře, nad vyhledávacím polem. Můžete se k němu dostat také z jednoho z našich newsletterů pomocí odkazu pro přihlášení v dolní části stránky.

⁣⁢Můžeme odhadnout hodnotu Vašich mincí pouze v případě, že jsou ze stříbra nebo zlata.⁤⁣

Můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese: contact@pieces-et-monnaies.com a zaslat nám fotografie mincí a co nejvíce detailů, které o nich máte.

Většina oběžných mincí v hodnotě 2€ nemá větší cenu než 2€. Proto tyto mince nevykupujeme.

Všechny naše produkty (kromě oběžných mincí v hodnotě 2€) mají certifikát a oficiální číslo ražby dodávané s produktem.

Ano, všechny naše produkty mají zákonnou záruku shody. Zákonná záruka shody je zárukou proti všem výrobním vadám při nákupu nebo dodání produktu.

Kromě pouhého vytvoření účtu Vám umožňuje prohlížet Vaše objednávky, upravovat osobní údaje a využívat věrnostní program.

Objednávku můžete zaplatit platební kartou, PayPallem nebo bankovním převodem.

Pro doručení Vaší objednávky spolupracujeme se 2 různými přepravci:

GLS (Pro všechny objednávky s hodnotou nižší než 150€)

• 6,95€ na výdejní místo GLS
• 9,35€ domů

DHL

• Od 15,87€ domů

Aktualizace cen 03. 12. 24

Tabulka vysvětlující dostupnost produktů je k dispozici ve Vašem zákaznickém účtu. Mince v předprodeji jsou uvedeny na produktových kartách.

Můžete se také obrátit na náš zákaznický servis na čísle 01.84.60.40.88

Faktury jsou zasílány automaticky e-mailem. Duplikát je možné vyžádat e-mailem.

Kontaktujte nás e-mailem pro více informací k tomuto tématu.

contact@pieces-et-monnaies.com

V případě neshody hradíme náklady na vrácení zboží týkající se dané položky.

Vrácení peněz probíhá stejným způsobem platby, jaký byl použit pro platbu objednávky (V případě bankovního převodu si vyžádáme Vaše číslo bankovního účtu).

Odkaz pro odhlášení odběru je umístěn úplně dole v newsletterech. Můžete nám také poslat e-mail.

Můžete kontaktovat náš zákaznický servis e-mailem nebo telefonicky do 30 dnů od odeslání. Vaši žádost poté vyřídíme.