⁣⁢VRÁCENÍ⁤⁣

----

⁣⁢Naše politika platí 30 dní. Pokud od nákupu uplynulo 30 dní, bohužel vám nemůžeme nabídnout vrácení peněz ani výměnu.⁤⁣

⁣⁢Aby bylo možné využít vrácení, musí být vaše položka nepoužitá a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi. Musí být také v původním obalu.⁤⁣

⁣⁢Několik typů produktů nelze vrátit. Zboží podléhající zkáze, jako je jídlo, květiny nebo časopisy, nelze vrátit. Nepřijímáme ani produkty pro intimní nebo hygienické použití, nebezpečné produkty ani hořlavé plyny či kapaliny.⁤⁣

⁣⁢Další položky, které nelze vrátit:
* Dárkové poukazy
* Stahovatelný software
* Některé zdravotnické a osobní hygienické potřeby⁤⁣

⁣⁢Pro vrácení zboží musíte předložit účtenku nebo doklad o nákupu.⁤⁣

⁣⁢Prosím, neposílejte svůj nákup zpět výrobci.⁤⁣

⁣⁢Existují situace, kdy je vrácena pouze částečná částka: (pokud je to možné)
* Knihy s viditelnými známkami používání.
* CD, DVD, VHS kazety, software, videohry, kazety nebo vinylové desky, které byly otevřeny.
* Jakákoli položka, která není v původním stavu, je poškozená nebo jí chybí některé části z důvodů, které nezavinila naše chyba.
* Jakákoli položka vrácená více než 30 dní po dodání.⁤⁣

⁣⁢VRÁCENÍ PENĚZ (POKUD JE TO MOŽNÉ)⁤⁣

⁣⁢Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácenou položku, zašleme Vám e-mail s potvrzením, že jsme ji obdrželi. Budeme Vás také informovat o našem rozhodnutí, zda Vaši žádost o vrácení peněz schválíme nebo zamítneme.
Pokud bude Vaše žádost schválena, bude Vaše vrácení peněz zpracováno a kredit bude automaticky připsán na Vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby během určitého počtu dnů.⁤⁣

⁣⁢POZDNÍ NEBO CHYBĚJÍCÍ VRÁCENÍ PENĚZ (POKUD JE TO MOŽNÉ)⁤⁣

⁣⁢Pokud jste ještě neobdrželi vrácení peněz, nejprve znovu zkontrolujte svůj bankovní účet.
Poté kontaktujte vydavatele své kreditní karty, protože může dojít k prodlevě, než bude Vaše vrácení peněz oficiálně zobrazeno.
Poté kontaktujte svou banku. Často je nutné určité zpracování, než se vrácení peněz zobrazí.
Pokud po provedení všech těchto kroků stále neobdržíte vrácení peněz, kontaktujte nás prosím na adrese contact@pieces-et-monnaies.com.⁤⁣

⁣⁢ZLEVNĚNÉ POLOŽKY (POKUD JE TO MOŽNÉ)⁤⁣

⁣⁢Vrácení peněz je možné pouze u položek za plnou cenu. Bohužel, zlevněné položky nelze vrátit.⁤⁣

⁣⁢VÝMĚNY (POKUD JE TO MOŽNÉ)
Položku vyměníme pouze v případě, že je vadná nebo poškozená. Pokud ji v takovém případě chcete vyměnit za stejnou položku, pošlete nám e-mail na adresu contact@pieces-et-monnaies.com a zašlete nám svou položku na adresu: Empires History, BP 70387, 54007 Nancy, France.⁤⁣

⁣⁢DÁRKY⁤⁣

⁣⁢Pokud byla vrácená položka při nákupu označena jako dárek a byla Vám zaslána přímo, obdržíte dárkový kredit v hodnotě vrácení. Jakmile obdržíme vrácenou položku, bude Vám poštou zaslán dárkový šek.⁤⁣

⁣⁢Pokud položka nebyla při nákupu označena jako dárek, nebo pokud si dárce přál obdržet položku nejprve, aby Vám ji mohl později darovat, zašleme vrácení peněz dárci a ten bude vědět, že jste položku vrátili.⁤⁣

⁣⁢DOPRAVA⁤⁣

Pro vrácení produktu jej musíte zaslat poštou na adresu:

⁣⁢Empires History, BP 70387, 54007 Nancy, Francie.⁤⁣

Budete zodpovědní za zaplacení vlastních nákladů na dopravu pro vrácení Vaší položky. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte vrácení peněz, budou z něj odečteny náklady na vrácení.

V závislosti na tom, kde žijete, se může lišit doba potřebná k obdržení vyměněného produktu.

Pokud zasíláte položku v hodnotě vyšší než €75,, měli byste zvážit použití služby odeslání, která umožňuje sledování zásilky, nebo si sjednat pojištění zásilky. Nezaručujeme, že obdržíme položku, kterou nám vracíte.