Indvirkningen af Covid 19 på markedet for mønter.
Hvordan blev pieces-et-monnaies påvirket af virussen?
Vi er en 100 % online e-handelsvirksomhed. Påvirkningen fra Covid-19 har været meget let på vores drift og har endda givet os mulighed for at udvikle vores platform yderligere. Vi har fokuseret på at øge antallet af produkter på vores side i denne periode. Hvilket gjorde det muligt for os at gå fra 50 referencer til 1500. Jeg kan kun takke teamet hos pièces-et-monnaies.com for deres engagement i denne komplicerede periode. Desuden har denne periode vist sig at være ret gavnlig for vores platform.
Var indvirkningen positiv for salget?
Overraskende nok, ja. Vores virksomhed oplever en hidtil uset vækst. Vi har i denne periode observeret en åbning mod en ny type kunder, som ikke nødvendigvis er vores historiske kundekreds. Mange mennesker er begyndt at købe mønter som underholdning, især via vores bestsellere: de farvelagte 2-euro-mønter. Til gengæld har vi observeret et fald i salget af de mest klassiske produkter, såsom ikke-farvelagte mønter og gamle mønter, der ikke er af ædelmetal.
Har dine leverancer været påvirket af betydelige forsinkelser?
Vi gjorde alt, hvad vi kunne, for at levere til vores kunder til tiden. Men desværre var det i visse tilfælde ikke muligt. Vi måtte tilpasse os, presse vores leverandører til at overholde vores leveringstider, og vi tøvede ikke med at belønne vores kunder for deres tålmodighed ved at tilbyde dem en ekstra mønt i deres pakke. Dette har en økonomisk indvirkning, men kundetilfredshed er fortsat vores prioritet.
Blev du påvirket på rekrutteringsområdet?
Vores team og vores rekrutteringspolitik er ikke blevet påvirket af denne hidtil usete Covid-19-sundhedskrise. Tværtimod, som tidligere nævnt, var hele teamets engagement på sit højeste. Hvad angår rekruttering, vil vi endda øge vores medarbejderstab ved at ansætte studerende i et vekseluddannelsesforløb efter meddelelsen fra Bruno Lemaire om finansiel støtte til rekruttering af lærlinge.
Du nævnte tidligere fremkomsten af en ny type samler. Kan du uddybe?
Vi indså hurtigt, at vores typiske kundekreds (en mand over 50 år) var ved at blive yngre og mere kvindelig. Vi har derfor tilpasset vores projekter derefter, især med farvelægning af 2-euro-mønter og fremhævelse af produkter som 007 James Bond-mønten. Vi har også besluttet at lancere et mærke af numismatiske smykker kaldet P&M Jewels.
Interessant! Hvad indebærer dette mærke?
P&M Jewels er vores smykkemærke, der netop er lanceret, med en kommerciel lancering planlagt til september 2020. Det er smykker, der er 100 % fremstillet i Frankrig. Det er primært armbånd i første omgang, bestående af en gammel mønt, der findes i 4 versioner: Antik finish, Sølv, Guld og mat sort farvelægning. Mønterne ledsages af et holdbart armbånd, hvis design kan tilpasses uendeligt (farver, mønstre...). Vi er også begyndt at undersøge udviklingen af nøgleringe, øreringe, punge og andet merchandise.
Hvor kan vi købe dine produkter som smykker?
Vores smykker vil være tilgængelige fra september på vores platform pieces-et-monnaies.com og også i butikker hos vores netværk af distributører. Selvfølgelig kan du møde os på specialiserede messer for at se vores produkter, så snart den sundhedsmæssige situation tillader det under normale forhold. Det er et mærke for den brede offentlighed, vi lancerer. Desuden viser markedsundersøgelsen et utroligt potentiale. Vi arbejder også på en luksusversion af vores smykker. Vi vil kunne afsløre mere om dette i de kommende dage.