EMPIRES HISTORY: viisi kysymystä Dimitri Anastassoville
Voitteko selittää toimintaanne tarkemmin? Mitä pièces-et-monnaies.com tarjoaa?
pieces-et-monnaies.com on verkkokauppa, joka myy numismaattisia tuotteita (keräilykolikoita) kotimaisilta ja kansainvälisiltä markkinoilta. Verkkosivusto tekee yhteistyötä rahapajojen kanssa tarjotakseen monia laadukkaita kolikoita. Tällä hetkellä pieces-et-monnaies.com on yksi kahdeksasta ranskalaisesta virallisesta Monnaie de Paris -jälleenmyyjästä. Verkkosivusto tarjoaa useita tuotetyyppejä: rajatun lyöntimäärän keräilykolikoita jalometalleista, nimellisarvon kolikoita sijoittajille, keräilyrahoja, harkkoja/pikkuharkkoja, keräilytarvikkeita, kohdennettuja teematuotteita, joista osa lisenssillä, tuotteita kaikista maailman maista, mutta pääasiassa euroalueeseen keskittyen, sekä mitaleja ja minimitaleja suurelle yleisölle.
Mikä on yrityksen perustamistarina? Mistä havainnosta lähditte liikkeelle?
Yrityksen perustaja ja toimitusjohtaja Dimitri ANASTASSOV perusti yrityksen vuonna 2015, jatkaen näin perheen intohimoa. Vuonna 2020 verkkosivusto lanseerattiin Pièces-et-Monnaies.com-brändin alla. Puhtaasti verkossa toimiva keräilykolikoiden myyjä kehittyy kymmenhenkisen tiimin voimin. COVID 19 -kriisi ja Ukrainan sota luovat tarpeen sijoittaa rahaa fyysiseen arvoon ja antavat numismatiikkamarkkinoille uutta vetovoimaa. Kolmessa vuodessa yrityksen liikevaihto on kasvanut 350 000 eurosta 3 miljoonaan euroon.
Mitä ovat keräilykolikot? Mikä on näkemyksenne ammatista?
Ne ovat kolikoita, joita ei ole tarkoitettu kierrätettäviksi, vaan ne lyödään rajallisena painoksena, usein jalometalleista. Jotkut niistä voivat olla värillisiä tai epätavallisen muotoisia, eli eivät pyöreitä, kuten yleensä nähdään. Ne liittyvät joskus lisenssillä tiettyihin teemoihin. Näkemyksemme on demokratisoida tätä keräilyalaa mahdollisimman paljon, erityisesti nuorempien keskuudessa.
Mihin asiantuntemuksenne perustuu?
Pyrimme jatkuvasti laajentamaan tuhansien tuotteiden luetteloamme ja tarjoamaan asiakkaille parhaat hinnat, erityisesti uutuuksien osalta. Siksi neuvottelemme suurten rahapajojen kanssa mahdollisimman suuria määriä kolikoita, mikä ei ole helppoa rajallisten lyöntimäärien vuoksi. Tarjoamme myös kolikoita, jotka ovat joskus ainutlaatuisia tai joita ei enää löydy markkinoilta keräilijöiden suosion vuoksi. Pystymme myös arvioimaan kolikoita antaaksemme asiakkaillemme mahdollisimman paljon tietoa markkinatilanteesta.
Keitä asiakkaanne ovat? Miten tuette heitä?
Erilaiset tuotekategoriamme mahdollistavat melko monipuolisen asiakaskunnan. Jotkut ostavat sijoitusmielessä, toiset tietyn teeman vuoksi tai kerätäkseen kaikki tietyn teeman kokoelmien kolikot. Tavoitteenamme on tarjota tuotteita, jotka vastaavat mahdollisimman monen asiakkaamme
pyyntöihin. Yksi prioriteeteista on ollut tehokkaan asiakaspalvelun luominen. Koska 90 % asiakasviestinnästä tapahtuu asiakaspalvelun kautta, olemme halunneet luoda luottamussuhteen tarjoamalla useita viestintävaihtoehtoja.
Katso koko haastattelu klikkaamalla linkkiä täältä