EMPIRES HISTORY: öt kérdés Dimitri Anastassovnak
El tudná magyarázni részletesebben a tevékenységét? Mit kínál a pièces-et-monnaies.com?
A pieces-et-monnaies.com numizmatikai termékek (gyűjtői érmék), hazai és nemzetközi online értékesítési márkája. A weboldal pénzverdékkel (érmegyártókkal) együttműködve kínál számos minőségi érmét. Jelenleg a pieces-et-monnaies.com büszkén tagja a Monnaie de Paris nyolc hivatalos francia viszonteladójának. A weboldal többféle terméket kínál: limitált példányszámú nemesfémből készült gyűjtői érméket, befektetési célú névértékkel rendelkező érméket, gyűjtői bankjegyeket, aranyrudakat/kisrudakat, gyűjtői kiegészítőket, licencelt, célzott témájú termékeket, a világ minden országából származó termékeket, de főként az eurózónára összpontosítva, valamint érmeket és mini-érmeket a nagyközönség számára.
Mi a cégalapítás története? Milyen felismerésből indult ki?
A cég alapítója és elnöke, Dimitri ANASTASSOV 2015-ben alapította a céget, ezzel folytatva a családi szenvedélyt. 2020-ban indult el a weboldal a Pièces-et-Monnaies.com márkanév alatt. A gyűjtői érmék értékesítésének tiszta online szereplőjeként a cég egy tucatnyi fős csapattal fejlődik. A COVID-19 válság és az ukrajnai háború szükségessé tette a pénz fizikai értékbe történő helyezését, és új vonzerőt adott a numizmatikai piacnak. Három év alatt a cég árbevétele 350 000 euróról 3 millió euróra nőtt.
Mik azok a gyűjtői érmék? Mi a véleménye a szakmáról?
Ezek nem forgalomba szánt, hanem limitált példányszámban vert érmék, gyakran nemesfémből. Némelyik lehet színezett vagy nem kör alakú, eltérve a szokásostól. Néha licenc alapján speciális témákat dolgoznak fel. A mi elképzelésünk az, hogy ezt a gyűjtési területet a lehető leginkább elérhetővé tegyük, különösen a fiatalok számára.
Mire alapozza szakértelmét?
Folyamatosan igyekszünk bővíteni katalógusunkat, amely több ezer referenciát tartalmaz, és arra törekszünk, hogy a legjobb árakat kínáljuk ügyfeleinknek, különösen az újdonságok esetében. Ehhez a legfontosabb pénzverdékkel tárgyalunk a lehető legnagyobb mennyiségű érme beszerzéséről, ami nem egyszerű feladat a limitált példányszámok miatt. Néha egyedi vagy már piacon nem kapható érméket is kínálunk, gyűjtői sikerük okán. Képesek vagyunk érméket értékelni is, hogy ügyfeleinket a lehető legjobban tájékoztassuk a piaci helyzetről.
Kik az Önök ügyfelei? Hogyan támogatják őket?
Termékkategóriáink lehetővé teszik, hogy meglehetősen vegyes ügyfélkörrel rendelkezzünk. Vannak, akik befektetési céllal vásárolnak, mások egy adott témáért, vagy egy téma összes kollekciójának összes érméjéért. Célunk, hogy olyan termékeket kínáljunk, amelyek a lehető legtöbb ügyfelünk igényeit kielégítik. Az egyik prioritás egy hatékony ügyfélszolgálat létrehozása volt. Ügyfeleinkkel folytatott kommunikáció 90%-ának eredőjeként, célunk volt bizalmi kapcsolatot kialakítani több kommunikációs lehetőség felkínálásával.
A teljes interjú megtekintéséhez kattintson a linkre itt