1. ELÁLLÁSI JOG

A fogyasztóvédelmi törvény rendelkezéseinek megfelelően, a megrendelés átvételétől számított 14 napon belül gyakorolhatod elállási jogodat, döntésed indoklása nélkül.

Ha a megrendelés több, külön szállított tételt tartalmaz, az időtartam az utolsó tétel átvételétől számítódik.

Az elállási jog gyakorlásához egyértelműen tájékoztatnod kell minket döntésedről a 14 napos határidő lejárta előtt, e-mailben a következő címen:

contact@pieces-et-monnaies.com

Miután közölted az elállási szándékodat, az érintett cikkeket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az e közlést követő 14 napon belül vissza kell küldened.

⁣⁢A visszaküldéshez be kell mutatnia egy nyugtát vagy a vásárlást igazoló dokumentumot.⁤⁣

⁣⁢Bizonyos helyzetekben csak részleges visszatérítés lehetséges: (ha alkalmazható)
* Nyilvánvaló használati jeleket mutató könyvek.
* Minden olyan cikk, amely nem az eredeti állapotában van, sérült, vagy hiányoznak bizonyos részei olyan okok miatt, amelyek nem a mi hibánkból erednek.
* Minden olyan cikk, amelyet a kiszállítást követő 14 napon túl küldenek vissza.⁤⁣

2. VISSZAKÜLDÉSI FELTÉTELEK 

Az elállási jog keretében a terméket annyiban manipulálhatod és vizsgálhatod meg, amennyire az a jellegének, jellemzőinek és rendeltetésszerű működésének megállapításához szükséges.

A felelősséged csak akkor vonható meg, ha a termék értéke csökken a rendeltetésszerű használathoz szükséges mértéket meghaladó manipulációk miatt, a vonatkozó szabályozásnak megfelelően.

Amikor lehetséges, javasoljuk, hogy a cikkeket eredeti csomagolásukban küldd vissza, hogy megvédd őket a szállítás során.

3. VISSZAKÜLDÉSI KÖLTSÉGEK

A törvényes elállási jog gyakorlása esetén a visszaküldés közvetlen költségei a vásárlót terhelik, kivéve, ha kifejezetten beleegyeztünk azok átvállalásába.

Javasoljuk, hogy olyan szállítási módot használj, amely lehetővé teszi a feladási bizonylat megőrzését, és jelentős értékű cikkek esetén olyan szolgáltatást, amely lehetővé teszi a küldemény nyomon követését.

Visszaküldési cím:

⁣⁢Empires History
BP 70387
54007 Nancy
Franciaország⁤⁣

⁣⁢4. VISSZATÉRÍTÉS⁤⁣

Az elállási jog érvényes gyakorlása esetén visszatérítjük a megrendelés alapján befizetett összes összeget, kivéve a megrendeléskor felszámított standard szállítási költségeket.

A visszatérítés ugyanazon a fizetési módon történik, amelyet a megrendeléskor használt, kivéve, ha Ön kifejezetten más fizetési módot fogad el, és ez nem okoz Önnek költséget.

A visszatérítést a termékek visszaszolgáltatásáig felfüggeszthetjük.

⁣⁢5. KÉSLELTETETT VAGY HIÁNYZÓ VISSZATÉRÍTÉS (HA ALKALMAZHATÓ)⁤⁣

⁣⁢Ha még nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya kibocsátójával, mert előfordulhat, hogy némi időre van szükség, mire a visszatérítés hivatalosan megjelenik.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. Gyakran szükség van egy feldolgozási időre, mielőtt a visszatérítés megjelenik.
Ha ezen lépések megtétele után sem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a contact@pieces-et-monnaies.com címen.⁤⁣

6. HIBÁS, SÉRÜLT VAGY NEM MEGFELELŐ TERMÉKEK

Ha hibás, szállítás közben megsérült vagy a megrendelésétől eltérő terméket kap, kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen:

contact@pieces-et-monnaies.com

a rendelési szám megadásával és a probléma megállapítására alkalmas fényképek csatolásával.

A törvényes garanciákból eredő jogok továbbra is teljes mértékben érvényesek, és nem korlátozza őket visszaküldési politikánk.

Egy terméket csak akkor cserélünk ki, ha az hibás vagy sérült.

⁣⁢7. AKCIÓS VAGY KEDVEZMÉNYES CIKKEK⁤⁣

⁣⁢Csak a teljes árú tételek téríthetők vissza. Sajnos az akciós tételek nem visszatéríthetők.⁤⁣

⁣⁢8. ELÁLLÁSI JOG ALÓL KIVÉTELT KÉPEZŐ TERMÉKEK⁤⁣

Az elállási jog nem vonatkozik azokra a szerződésekre, amelyek a Fogyasztói Törvénykönyvben meghatározott kivételek valamelyikébe tartoznak.

Ezek a kivételek a körülményektől függően különösen vonatkozhatnak a fogyasztó specifikációi szerint készült vagy egyértelműen személyre szabott termékekre, azokra, amelyek gyorsan romlanak vagy lejárnak, valamint bizonyos felbontott termékekre, amelyeket higiéniai vagy egészségvédelmi okokból nem lehet visszaküldeni.

Ha egy termékre az elállási jog alóli kivétel vonatkozik, azt a megrendelés leadása előtt jelezzük.

⁣⁢9. AJÁNDÉKOK⁤⁣

Ha egy terméket ajándékként vásároltak, a visszatérítés a megrendelés kifizetésére vonatkozó szabályok szerint történik.

A visszatérítés általában a vásárláskor használt fizetési módon történik, kivéve, ha eltérő megállapodás születik, és a szabályozás ezt lehetővé teszi.

10. VISSZAKÜLDÉS ÉS SZÁLLÍTÁSI BIZONYLAT

Javasoljuk, hogy őrizze meg a feladási bizonylatot, és ahol releváns, a csomag követési számát, amíg vissza nem igazoljuk annak átvételét.

Nem vállalunk felelősséget egy visszaküldött csomagért, amelyet nem kézbesítettek a címünkre, ha az ügyfél nem rendelkezik a feladás igazolására alkalmas bizonyítékkal.

Bármilyen kérdéssel kapcsolatban, amely a visszaküldéssel vagy a visszatérítéssel kapcsolatos, kapcsolatba léphet velünk a következő címen:

contact@pieces-et-monnaies.com