Kérdéseire itt találja meg a válaszokat
GYIK
Az ügyfélfiókjába való bejelentkezés mostantól a termékmenüből történik. A keresősáv felett, legfelül talál egy bejelentkezési ikont. Hírleveleink egyikéből is elérheti a bejelentkezési linket az oldal alján.
Csak akkor tudunk becslést adni az érméire, ha azok ezüst vagy arany tartalmúak.
Elérhet minket e-mailben a következő címen: contact@pieces-et-monnaies.com, ha fényképeket küld az érmékről és a lehető legtöbb részletet megadja róluk.
Az 2€-os forgalmi érmék többsége nem ér többet 2€-nál. Ezért ezeket az érméket nem vesszük át.
Minden termékünkhöz (a 2€-os forgalmi érmék kivételével) tanúsítvány és hivatalos veretszám tartozik, amelyet a termékkel együtt szállítunk.
Igen, minden termékünkre érvényes a törvényes megfelelőségi garancia. A törvényes megfelelőségi garancia a gyártási hibák elleni garancia a termék vásárlásakor vagy kiszállításakor.
Az egyszerű fiókregisztráción túl ez lehetővé teszi rendelései megtekintését, személyes adatainak módosítását, valamint a hűségprogram előnyeinek kihasználását.
Bankkártyával, Paypallel vagy banki átutalással fizetheti ki a rendelését.
Rendelésed kiszállításához 2 különböző futárszolgálattal dolgozunk:
GLS (Minden olyan rendelés esetén, amelynek összege kevesebb, mint 150€)
- 6,95€ GLS átvételi ponton
- 9,35€ házhozszállítás
DHL
- 15,87€-tól házhozszállítás
Árak frissítése: 03/12/24
A termékek elérhetőségét magyarázó táblázat elérhető az ügyfélfiókodban. Az előrendelt érmék a termékadatlapokon vannak feltüntetve.
Mindezek ellenére felkereshet minket ügyfélszolgálatunkon a 01.84.60.40.88 telefonszámon.
A számlákat automatikusan e-mailben küldjük. Kérésre e-mailben másolatot is küldhetünk.
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a témával kapcsolatban további részletekért.
contact@pieces-et-monnaies.com
Nem megfelelőség esetén mi álljuk a visszaküldés költségeit a kérdéses tételre vonatkozóan.
A visszatérítések ugyanazon a fizetési módon történnek, amelyet a rendelés kifizetéséhez használtak (átutalás esetén kérjük a bankszámlaszámodat).
A hírlevelek alján található egy leiratkozási link. E-mailt is küldhetünk nekünk.
Felkereshet minket ügyfélszolgálatunkon e-mailben vagy telefonon a feladás dátumát követő 30 napon belül. Ezt követően intézzük a kérésedet.