EMPIRES HISTORY: vijf vragen aan Dimitri Anastassov
Kunt u ons uw activiteit nader toelichten? Wat biedt pièces-et-monnaies.com aan?
pieces-et-monnaies.com is een online verkoopmerk voor numismatische producten (verzamelaarsmunten), nationaal en internationaal. De website werkt samen met munthuizen (muntproducenten) om tal van kwaliteitsmunten aan te bieden. Momenteel is pieces-et-monnaies.com bevoorrecht om deel uit te maken van de acht geautoriseerde Franse wederverkopers van de Monnaie de Paris. De website biedt verschillende soorten producten aan: verzamelmunten met beperkte oplage in edelmetalen, munten met nominale waarde voor investeerders, verzamelbiljetten, goud-/zilverbaren, accessoires voor verzamelaars, producten met een gericht thema, waaronder sommige onder licentie, producten uit alle landen ter wereld, maar voornamelijk gericht op de eurozone, en medailles en minimedailles voor het grote publiek.
Wat is het verhaal achter de oprichting van het bedrijf? Vanuit welk inzicht bent u vertrokken?
De oprichter en voorzitter van het bedrijf, Dimitri ANASTASSOV, richtte het bedrijf op in 2015, waarmee hij de familietraditie van passie voortzette. In 2020 werd de website gelanceerd onder het merk Pièces-et-Monnaies.com. Als pure speler in de verkoop van verzamelmunten ontwikkelt het bedrijf zich met een team van ongeveer tien personen. De COVID-19 crisis en de oorlog in Oekraïne creëren een behoefte om geld te plaatsen in fysieke waarde en geven de numismatische markt een nieuwe aantrekkingskracht. In drie jaar tijd is het bedrijf gegroeid van 350.000 euro naar 3 miljoen omzet.
Wat zijn verzamelmunten? Wat is uw visie op het vak?
Dit zijn munten die niet bedoeld zijn voor circulatie, maar met een beperkte oplage worden geslagen, vaak in edelmetaal. Sommige kunnen ingekleurd zijn of een speciale vorm hebben, dus niet rond zoals we die gewoonlijk zien. Ze hebben soms betrekking op specifieke thema's onder licentie. Onze visie is om dit verzamelgebied zoveel mogelijk te democratiseren, met name onder jongeren.
Waarop rust uw expertise?
We streven er voortdurend naar onze catalogus, die duizenden referenties omvat, uit te breiden en proberen onze klanten de beste prijzen te bieden, vooral wat betreft nieuwe uitgaven. Hiertoe onderhandelen we met de munthuizen over de grootst mogelijke hoeveelheden munten, wat niet eenvoudig is gezien de beperkte oplages. We bieden ook soms unieke munten aan die niet meer op de markt te vinden zijn vanwege hun populariteit bij verzamelaars. We kunnen ook munten taxeren om onze klanten maximaal te informeren over de marktsituatie.
Wie zijn uw klanten? Hoe begeleidt u hen?
Onze verschillende productcategorieën stellen ons in staat een vrij gediversifieerd klantenbestand te hebben. Sommigen kopen met het oog op belegging, anderen voor een specifiek thema, of om alle munten van alle collecties van een thema te hebben. Ons doel is om producten aan te bieden die kunnen voldoen aan de
vragen van een maximaal aantal van onze klanten. Een van de prioriteiten was de implementatie van een efficiënte klantenservice. Aan de basis van 90% van de interacties met onze klanten, was onze wens om een vertrouwensband op te bouwen door verschillende communicatiemogelijkheden aan te bieden.
Om het volledige interview te bekijken, klikt u op de link hier