Poiščite odgovore na svoja vprašanja
POGOSTA VPRAŠANJA
Prijavo v vaš uporabniški račun zdaj opravite prek menija z izdelki. Zgoraj, nad iskalno vrstico, boste našli ikono za prijavo. Dostopate lahko tudi prek enega od naših glasil, kjer je povezava za prijavo na dnu strani.
Vaše kovance lahko ocenimo samo, če so iz Srebra ali Zlata.
Pišite nam na elektronski naslov: contact@pieces-et-monnaies.com in nam pošljite fotografije kovancev ter čim več podrobnosti o njih.
Večina tekočih kovancev za 2€ ni vredna več kot 2€. Zato teh kovancev ne odkupujemo.
Vsi naši izdelki (razen tekočih kovancev za 2€) imajo priložen certifikat in uradno številko naklade.
Da, vsi naši izdelki imajo zakonsko garancijo skladnosti. Zakonska garancija skladnosti je garancija proti vsem proizvodnim napakam ob nakupu ali dostavi izdelka.
Poleg zgolj ustvarjanja računa vam ta omogoča ogled naročil, spreminjanje osebnih podatkov in koriščenje programa zvestobe.
Naročilo lahko plačate s kreditno kartico, Paypalom ali bančnim nakazilom.
Sodelujemo z dvema različnima prevoznikoma za dostavo Vašega naročila:
GLS (Za vsa naročila, katerih vrednost je nižja od 150€)
- 6,95€ v GLS prevzemni točki
- 9,35€ na dom
DHL
- Od 15,87€ na dom
Posodobitev cenika 03.12.24
Pregled razpoložljivosti izdelkov je na voljo v Vašem uporabniškem računu. Kovanci v predprodaji so omenjeni na straneh izdelkov.
Še vedno lahko kontaktirate našo službo za stranke na 01.84.60.40.88
Računi se pošiljajo samodejno po elektronski pošti. Možno je zahtevati dvojnik po elektronski pošti.
Pišite nam po elektronski pošti za več podrobnosti o tej zadevi.
contact@pieces-et-monnaies.com
V primeru neskladnosti krijemo stroške vračila za zadevni artikel.
Povračila se izvedejo z istim načinom plačila, kot je bil uporabljen za plačilo naročila (Če gre za nakazilo, bomo zahtevali Vaš bančni identitetni dokument).
Povezava za odjavo je na dnu vseh novic. Lahko nam pošljete tudi elektronsko sporočilo.
Lahko kontaktirate našo službo za stranke po elektronski pošti ali telefonu v roku 30 dni po odpremi. Nato bomo obravnavali Vašo zahtevo.