1. PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE

V skladu z določbami Zakonika o varstvu potrošnikov imate 14 dni od prejema naročila, da uveljavite svojo pravico do odstopa od pogodbe, ne da bi vam bilo treba utemeljevati svojo odločitev.

Ko naročilo obsega več izdelkov, ki so dostavljeni ločeno, rok začne teči od prejema zadnjega izdelka.

Za uveljavljanje svoje pravice do odstopa od pogodbe nas morate jasno obvestiti o svoji odločitvi pred potekom 14-dnevnega roka, preko elektronske pošte na naslov:

contact@pieces-et-monnaies.com

Po sporočitvi vaše odločitve o odstopu od pogodbe morate zadevne izdelke vrniti brez nepotrebnega odlašanja in najkasneje v 14 dneh po tem sporočilu.

⁣⁢Za vračilo blaga morate predložiti potrdilo o nakupu ali dokazilo o nakupu.⁤⁣

⁣⁢V nekaterih primerih je odobren le delni vračun: (kadar je primerno)
* Knjige z očitnimi znaki uporabe.
* Vsak izdelek, ki ni v prvotnem stanju, je poškodovan ali mu manjkajo nekateri deli iz razlogov, ki niso posledica naše napake.
* Vsak izdelek, ki je vrnjen več kot 14 dni po dostavi.⁤⁣

2. POGOJI VRAČILA 

V okviru pravice do odstopa od pogodbe lahko izdelek manipulirate in ga pregledate v obsegu, ki je potreben za ugotovitev njegove narave, lastnosti in pravilnega delovanja.

Vaša odgovornost je lahko uveljavljena le v primeru zmanjšanja vrednosti izdelka zaradi manipulacij, ki presegajo tiste, ki so potrebne za preverjanje njegove narave, lastnosti in pravilnega delovanja, v skladu z veljavno zakonodajo.

Kadar je to mogoče, vam priporočamo, da izdelke vrnete v originalni embalaži, da jih zaščitite med prevozom.

3. STROŠKI VRAČILA

V primeru uveljavljanja zakonske pravice do odstopa od pogodbe neposredni stroški vračila ostanejo na bremeni kupca, razen če smo se izrecno strinjali, da jih prevzamemo.

Priporočamo vam, da uporabite način pošiljanja, ki omogoča ohranitev dokazila o oddaji pošiljke, in za izdelke visoke vrednosti storitev, ki omogoča sledenje pošiljki.

Naslov za vračilo:

⁣⁢Empires History
BP 70387
54007 Nancy
Francija⁤⁣

⁣⁢4. VRAČILO IZGUBLJENEGA ALI ZAMUDA VRAČILA⁤⁣

V primeru veljavnega uveljavljanja pravice do odstopa od pogodbe vam vrnemo ves znesek, plačan za naročilo, razen standardnih stroškov dostave, zaračunanih ob naročilu.

Vračilo kupnine se izvede z enakim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno pri naročilu, razen če se izrecno dogovorimo drugače in pod pogojem, da Vam to ne povzroči stroškov.

Lahko odložimo vračilo kupnine do prevzema izdelkov.

⁣⁢5. ZAMUDA ALI MANJKAJOČE VRAČILO (KADAR JE PRIMERNO)⁤⁣

⁣⁢Če še niste prejeli povračila kupnine, najprej ponovno preverite svoj bančni račun.
Nato se obrnite na izdajatelja vaše kreditne kartice, saj je morda potreben čas, preden bo vaše povračilo uradno prikazano.
Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto je potreben čas obdelave, preden je povračilo prikazano.
Če po opravljenih vseh teh korakih še vedno niste prejeli povračila kupnine, nas prosimo kontaktirajte na contact@pieces-et-monnaies.com.⁤⁣

6. POKVARJENI, POŠKODOVANI ALI NEUSTREZNI IZDELKI

Če prejmete izdelek, ki je pokvarjen, poškodovan med prevozom ali ni v skladu z vašim naročilom, nas čim prej kontaktirajte na:

contact@pieces-et-monnaies.com

tako, da navedete številko naročila in priložite fotografije, ki omogočajo ugotovitev težave.

Pravice, ki Vam pripadajo na podlagi veljavnih zakonskih garancij, ostajajo v celoti veljavne in jih naša politika vračil ne omejuje.

Artikel zamenjamo le, če je pokvarjen ali poškodovan.

⁣⁢7. RAZPRODANI ALI AKCIJSKI IZDELKI⁤⁣

⁣⁢Povrniti je mogoče le artikle po polni ceni. Na žalost artiklov v akciji ni mogoče povrniti.⁤⁣

⁣⁢8. IZDELKI, IZKLJUČENI IZ PRAVICE DO ODSTOPA OD POGODBE⁤⁣

Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za pogodbe, ki sodijo v katero od izjem, predvidenih v Zakoniku o varstvu potrošnikov.

Te izjeme lahko zlasti zadevajo, odvisno od okoliščin, določeno blago, izdelano po specifikacijah potrošnika ali izrazito personalizirano, določeno blago, ki se lahko hitro pokvari ali mu poteče rok, ter določene odprte izdelke, ki jih iz higienskih ali zdravstvenih razlogov ni mogoče vrniti.

Kadar izjema od pravice do odstopa od pogodbe velja za izdelek, je ta navedena pred zaključkom naročila.

⁣⁢9. DARILA⁤⁣

Ko je bil artikel kupljen kot darilo, se vračilo kupnine izvede v skladu s pravili, ki veljajo za plačilo naročila.

Vračilo kupnine se običajno izvede na način plačila, uporabljen pri nakupu, razen če ni drugače dogovorjeno in če to dovoljujejo predpisi.

10. VRAČILO IN DOKAZILO O ODPREMI

Priporočamo Vam, da obdržite dokazilo o oddaji pošiljke in, kadar je to relevantno, številko za sledenje Vašemu paketu do potrditve njegovega prejema.

Ne moremo biti odgovorni za vrnjeni paket, ki ni bil dostavljen na naš naslov, če stranka nima nobenega dokaza o njegovi odpremi.

Za vsa vprašanja v zvezi z vračilom ali vračilom kupnine nas lahko kontaktirate na:

contact@pieces-et-monnaies.com