EMPIRES HISTORY: fem spørgsmål til Dimitri Anastassov
Kan du forklare os din aktivitet mere detaljeret? Hvad tilbyder pièces-et-monnaies.com?
pieces-et-monnaies.com er et online salgsmærke for numismatiske produkter (samlermønter), nationale og internationale. Hjemmesiden arbejder i partnerskab med Mints (møntproducenter) for at tilbyde mange kvalitetsmønter. I øjeblikket har pieces-et-monnaies.com den forret at være blandt de otte franske godkendte forhandlere af Monnaie de Paris. Hjemmesiden tilbyder flere typer produkter: samlermønter med begrænset oplag i ædelmetaller, mønter med pålydende værdi til investorer, samlesedler, barrer/små barrer, tilbehør til samlere, produkter med specifikke temaer, herunder nogle under licens, produkter fra alle verdens lande, men primært fokuseret på eurozonen, samt medaljer og minimedaljer til offentligheden.
Hvad er historien bag virksomhedens oprettelse? Hvilket behov opstod?
Grundlæggeren og direktøren for virksomheden, Dimitri ANASTASSOV, grundlagde virksomheden i 2015 og videreførte dermed familiens passion. I 2020 blev hjemmesiden lanceret under mærket Pièces-et-Monnaies.com. Som en ren online-forhandler af samlermønter udvikler virksomheden sig med et team på omkring ti personer. COVID-19-krisen og krigen i Ukraine skaber et behov for at placere sine penge i fysisk værdi og giver markedet for numismatik en ny tiltrækningskraft. På tre år er virksomheden gået fra 350.000 euro til 3 millioner i omsætning.
Hvad er samlermønter? Hvad er jeres vision for faget?
Det er mønter, der ikke er beregnet til cirkulation, men som er præget i begrænset oplag, ofte i ædelmetal. Nogle kan være farvede eller have en speciel form, dvs. ikke cirkulære, som man normalt ser. De omhandler undertiden specifikke temaer under licens. Vores vision er at demokratisere dette samlerområde så meget som muligt, især blandt de yngre.
Hvad bygger jeres ekspertise på?
Vi stræber konstant efter at udvide vores katalog, som omfatter tusindvis af referencer, og forsøger at tilbyde kunderne de bedste priser, især hvad angår nyheder. For at opnå dette forhandler vi med Mints om de størst mulige mængder mønter, hvilket ikke er let i betragtning af de begrænsede oplag. Vi tilbyder også mønter, der undertiden er unikke, eller som ikke længere findes på markedet på grund af deres succes hos samlere. Vi har også evnen til at vurdere mønter for at give vores kunder maksimal information om markedssituationen.
Hvem er jeres kunder? Hvordan støtter I dem?
Vores forskellige produktkategorier giver os mulighed for at have en ret diversificeret kundekreds. Nogle køber med henblik på investering, andre for et bestemt tema, eller for at have alle mønter fra alle samlinger inden for et tema. Vores mål er at tilbyde produkter, der kan imødekomme
kravene fra et flertal af vores kunder. En af prioriteterne har været implementeringen af en effektiv kundeservice. Som grundlag for 90 % af udvekslingerne med vores kunder har vores ønske været at skabe et tillidsforhold ved at tilbyde flere kommunikationsmuligheder.
For at se hele interviewet, klik på linket her