EMPIRES HISTORY: fem frågor till Dimitri Anastassov

Kan du förklara din verksamhet mer i detalj? Vad erbjuder pièces-et-monnaies.com?
pieces-et-monnaies.com är ett varumärke för onlineförsäljning av numismatiska produkter (samlarmynt), nationella och internationella. Webbplatsen samarbetar med myntverk för att erbjuda många kvalitetsmynt. För närvarande har pieces-et-monnaies.com förmånen att vara en av åtta auktoriserade franska återförsäljare av Monnaie de Paris. Webbplatsen erbjuder flera typer av produkter: samlarmynt i begränsad upplaga i ädelmetaller, mynt med nominellt värde för investerare, samlingssedlar, tackor/småtackor, tillbehör för samlare, produkter med specifika teman, inklusive vissa under licens, produkter från alla länder i världen, men främst fokuserade på euroområdet, samt medaljer och minimedaljer för allmänheten.

⁣⁢Vad ligger bakom företagets tillkomst? Vilket behov identifierade ni?
Företagets grundare och VD, Dimitri ANASTASSOV, grundade företaget 2015 och fortsatte därmed en familjetradition. År 2020 lanserades webbplatsen under varumärket Pièces-et-Monnaies.com. Som en renodlad onlineaktör inom försäljning av samlarmynt utvecklas företaget med ett team på ett tiotal personer. COVID-19-krisen och kriget i Ukraina skapade ett behov av att placera pengar i fysiskt värde och gav marknaden för numismatik ny attraktionskraft. På tre år har företaget ökat sin omsättning från 350 000 euro till 3 miljoner.⁤⁣

⁣⁢Vad är samlarmynt? Vad är er vision av yrket?
Det är mynt som inte är avsedda för cirkulation utan präglas i begränsad upplaga, ofta i ädelmetall. Vissa kan vara färgade eller ha en annan form än den vanliga cirkulära. De kan ibland handla om specifika teman under licens. Vår vision är att demokratisera detta samlarområde så mycket som möjligt, särskilt bland yngre.⁤⁣

⁣⁢Vad bygger er expertis på?
Vi strävar ständigt efter att utöka vår katalog som innehåller tusentals referenser, och försöker erbjuda kunderna de bästa priserna, särskilt när det gäller nyheter. För att uppnå detta förhandlar vi med myntverken om största möjliga volymer av mynt, vilket inte är enkelt med tanke på de begränsade upplagorna. Vi erbjuder också mynt som ibland är unika eller som inte längre finns på marknaden på grund av deras popularitet bland samlare. Vi har också förmågan att värdera mynt för att ge våra kunder maximal information om marknadsläget.⁤⁣

⁣⁢Vilka är era kunder? Hur hjälper ni dem?
Våra olika produktkategorier gör att vi har en ganska diversifierad kundkrets. Vissa köper i investeringssyfte, andra för ett särskilt tema, eller för att ha alla mynt från alla kollektioner inom ett tema. Vårt mål är att erbjuda produkter som kan möta kraven från en
stor del av våra kunder. En av prioriteringarna har varit att införa en effektiv kundservice. Eftersom vi har 90 % av kundkontakterna, har vår vilja varit att skapa en förtroendefull relation genom att erbjuda flera kommunikationsalternativ.⁤⁣

⁣⁢För att se hela intervjun, klicka på länken här.⁤⁣